Nery-da-Silva, G., L. T. Kawamoto Jr., L. A. S. S. Nery, W. O. Kawamoto, e P. A. Sanchini. “PROCESS MAPPING IN A DENTAL CLINIC”. Revista Interdisciplinar De Estudos Em Saúde, vol. 8, nº 1, junho de 2019, p. 71-99, doi:10.33362/ries.v8i1.1464.