Dias, T., Sehnem, S., Lucas dos Santos, G. e Zaccaron, V.J. 2016. AS CERTIFICAÇÕES ISO 9001 E SUA RELAÇÃO COM A INSISTÊNCIA NA LÓGICA BUROCRÁTICA. Revista Visão: Gestão Organizacional. 4, 2 (set. 2016). DOI:https://doi.org/10.33362/visao.v4i2.1005.