Moreira, J. 2022. INTRODUÇÃO DOS INDICADORES DE KPI À LUZ DO LEAN KATA COACHING PARA A REDUÇÃO DOS ÍNDICES DE TURNOVER E ABSENTEÍSMO ATRAVÉS DA CAPACITAÇÃO DE FUNCIONÁRIOS NO ATENDIMENTO DOS PACIENTES DE UM HOSPITAL: INTRODUCTION OF KPI INDICATORS THROUGH LEAN KATA COACHING TO REDUCE TURNOVER AND ABSENTEEISM RATES THROUGH STAFF TRAINING IN PATIENT CARE IN A HOSPITAL. Revista Visão: Gestão Organizacional. 11, 1 (mar. 2022), 50–62. DOI:https://doi.org/10.33362/visao.v11i1.2719.