Gomes Melo, Y. M., & Mendes Athayde, A. L. (2023). PERSPECTIVAS GERENCIAIS DO TELESSERVIÇO NO PERÍODO PANDÊMICO: UM ESTUDO DE CASO EM UM CALL CENTER NO NORTE DE MINAS GERAIS: TELESERVICE MANAGEMENT PERSPECTIVES DURING THE PANDEMIC PERIOD: A CASE STUDY IN A CALL CENTER IN THE NORTH OF MINAS GERAIS. Revista Visão: Gestão Organizacional, 12(2), e3162-e3162. https://doi.org/10.33362/visao.v12i2.3162