MOREIRA, J. INTRODUÇÃO DOS INDICADORES DE KPI À LUZ DO LEAN KATA COACHING PARA A REDUÇÃO DOS ÍNDICES DE TURNOVER E ABSENTEÍSMO ATRAVÉS DA CAPACITAÇÃO DE FUNCIONÁRIOS NO ATENDIMENTO DOS PACIENTES DE UM HOSPITAL: INTRODUCTION OF KPI INDICATORS THROUGH LEAN KATA COACHING TO REDUCE TURNOVER AND ABSENTEEISM RATES THROUGH STAFF TRAINING IN PATIENT CARE IN A HOSPITAL. Revista Visão: Gestão Organizacional, Caçador (SC), Brasil, v. 11, n. 1, p. 50–62, 2022. DOI: 10.33362/visao.v11i1.2719. Disponível em: https://periodicos.uniarp.edu.br/index.php/visao/article/view/2719. Acesso em: 19 abr. 2024.