GOMES MELO, Y. M.; MENDES ATHAYDE, A. L. PERSPECTIVAS GERENCIAIS DO TELESSERVIÇO NO PERÍODO PANDÊMICO: UM ESTUDO DE CASO EM UM CALL CENTER NO NORTE DE MINAS GERAIS: TELESERVICE MANAGEMENT PERSPECTIVES DURING THE PANDEMIC PERIOD: A CASE STUDY IN A CALL CENTER IN THE NORTH OF MINAS GERAIS. Revista Visão: Gestão Organizacional, Caçador (SC), Brasil, v. 12, n. 2, p. e3162-e3162, 2023. DOI: 10.33362/visao.v12i2.3162. Disponível em: https://periodicos.uniarp.edu.br/index.php/visao/article/view/3162. Acesso em: 10 maio. 2024.