SANTOS, A. M. dos; CAMPOS, P. C. de. QUALIDADE NAS ORGANIZAÇÕES. Revista Visão: Gestão Organizacional, Caçador (SC), Brasil, v. 1, n. 1, p. 44-75, 2012. DOI: 10.33362/visao.v1i1.56. Disponível em: https://periodicos.uniarp.edu.br/index.php/visao/article/view/56. Acesso em: 17 jan. 2022.