Dias, Taisa, Simone Sehnem, Genéia Lucas dos Santos, e Vilmar José Zaccaron. 2016. “AS CERTIFICAÇÕES ISO 9001 E SUA RELAÇÃO COM A INSISTÊNCIA NA LÓGICA BUROCRÁTICA”. Revista Visão: Gestão Organizacional 4 (2). Caçador (SC), Brasil. https://doi.org/10.33362/visao.v4i2.1005.