Dias, T., Sehnem, S., Lucas dos Santos, G. e Zaccaron, V. J. (2016) “AS CERTIFICAÇÕES ISO 9001 E SUA RELAÇÃO COM A INSISTÊNCIA NA LÓGICA BUROCRÁTICA”, Revista Visão: Gestão Organizacional. Caçador (SC), Brasil, 4(2). doi: 10.33362/visao.v4i2.1005.