Dias, T., S. Sehnem, G. Lucas dos Santos, e V. J. Zaccaron. “AS CERTIFICAÇÕES ISO 9001 E SUA RELAÇÃO COM A INSISTÊNCIA NA LÓGICA BUROCRÁTICA”. Revista Visão: Gestão Organizacional, vol. 4, nº 2, setembro de 2016, doi:10.33362/visao.v4i2.1005.