Moreira J. INTRODUÇÃO DOS INDICADORES DE KPI À LUZ DO LEAN KATA COACHING PARA A REDUÇÃO DOS ÍNDICES DE TURNOVER E ABSENTEÍSMO ATRAVÉS DA CAPACITAÇÃO DE FUNCIONÁRIOS NO ATENDIMENTO DOS PACIENTES DE UM HOSPITAL: INTRODUCTION OF KPI INDICATORS THROUGH LEAN KATA COACHING TO REDUCE TURNOVER AND ABSENTEEISM RATES THROUGH STAFF TRAINING IN PATIENT CARE IN A HOSPITAL. VISÃO [Internet]. 4º de março de 2022 [citado 24º de abril de 2024];11(1):50-62. Disponível em: https://periodicos.uniarp.edu.br/index.php/visao/article/view/2719