Visão é um periódico semestral do Programa de Pós-Graduação em Desenvolvimento e Sociedade da Universidade Alto Vale do Rio do Peixe (UNIARP), publicado em formato eletrônico (ISSN 2238-9636). A revista publica textos inéditos e de revisão na área de ciências sociais aplicadas em interface com as demais áreas do conhecimento. O foco primordial do periódico é a gestão organizacional em perspectiva interdisciplinar. Qualis CAPES (2017-2020): B2
Estou ciente de que, através da submissão voluntária de meu texto ao corpo editorial da revista Visão, editada pela Universidade Alto Vale do Rio do Peixe - UNIARP, estou concedendo à Universidade Alto Vale do Rio do Peixe a autorização de publicar o respectivo texto na revista a título não oneroso e declarando a originalidade do texto e sua não submissão simultanea a qualquer outro periódico, em meu nome e em nome dos demais coautores, se eventualmente existirem.Reitero que permaneço como legítimo titular de todos os direitos patrimoniais que me são inerentes na condição de autor. Comprometo-me também a não submeter este mesmo texto a qualquer outro periódico no prazo de, pelo menos, um (1) ano. Declaro estar ciente de que a não observância deste compromisso acarretará em infração e conseqüente punição tal como prevista na Lei de Proteção de Direitos Autorias (Nº9609, de 19/02/98).
Abrangência da sanção de impedimento de licitar e contratar prevista na nova lei de licitações e seus efeitos nos casos de contratação direta
A nova lei de licitações, Lei nº 14.133 promulgada em 2021, passou a disciplinar as normas gerais de licitação e contratação para as Administrações Públicas diretas, autárquicas e fundacionais da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios. Diante desse novo diploma legal, o objetivo geral deste estudo consiste em verificar a abrangência da sanção de impedimento de licitar e contratar prevista no art. 156, III, da Lei nº 14.133/21 e seus efeitos nos casos de contratação direta. Para isso, o trabalho adotou o procedimento metodológico de pesquisa qualitativa, com característica descritiva e exploratória, com análise de Leis, doutrinas e jurisprudências do Tribunal de Contas da União (TCU) e do Superior Tribunal de Justiça (STJ). Os resultados apontam que a abrangência dos efeitos da sanção de impedimento de licitar da nova Lei, conforme doutrina, é restrita aos órgãos do ente federativo que tiver aplicado a sanção, e por comparação da corrente do TCU sobre os efeitos da sanção do art. 7º da Lei nº 10.520/02, possivelmente também alinhará seus julgados ao entendimento doutrinário. A previsão dessa sanção, também aplicável à contratação direta, aumentou o rigor da penalidade prevista anteriormente, reforçando a coibição da prática de infração administrativa pela contratada. Palavras-Chave: Nova Lei de Licitações. Lei nº 14.133/21. TCU. STJ. Abstract: Law nº 14.133/21 now governs the general bidding and contracting rules for direct, autonomous and foundational Public Administrations of the Union, States, Federal District and Municipalities. In view of this new legal diploma, the general objective of this study is to verify the scope of the sanction of impediment to bidding and contracting provided for in art. 156, III, of Law nº 14.133/21 and its effects in cases of direct hiring. To achieve this, this study adopted the methodological procedure of qualitative research, with a descriptive and exploratory characteristic, with analysis of Laws, doctrines and jurisprudence of the Federal Audit Court – TCU and the Superior Court of Justice – STJ. The results indicate that the scope of the effects of the sanction of impediment to bid under the new Law, according to doctrine, is restricted to the bodies of the federative entity that has applied the sanction, and by comparing the current TCU on the effects of the sanction of art. 7 of Law nº 10.520/02, will possibly also align its judgments with the doctrinal understanding. The provision of this sanction, also applicable to direct contracting, increased the rigor of the previously foreseen penalty, reinforcing the restraint on the practice of administrative infractions by the contractor. Keywords: New Bidding Law. Law nº 14.133/21. TCU. STJ.
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Produção enxuta: estado da arte sobre sua abrangência no Brasil
A utilização das metodologias propostas pela produção enxuta tem se intensificado cada vez mais na indústria mundial e no meio acadêmico. Contudo, no Brasil, sua aplicação ocorre de forma mais lenta, tanto na indústria, como em pesquisas. Como decorrência disso, este artigo tem como objetivo geral desenvolver o estado da arte da implementação do Lean Production no Brasil, e como objetivos específicos identificar quais são os setores em que a implementação está mais avançada e quais são as técnicas mais utilizadas. Para isso, utilizou-se como metodologia a revisão sistemática da literatura e o protocolo PRISMA. Os resultados mostraram que os principais setores de implementação do Lean são o setor automotivo, metalúrgico, alimentício e indústria química, além de múltiplos setores que não foram citados ao longo do artigo. Dentre as técnicas do Lean Production mais utilizadas destacam-se o Mapeamento de Fluxo de Valor, Just-in-Time, Kanban, SMED, 5S e TPM. Palavras-Chave: Produção enxuta. Revisão sistemática da literatura. Protocolo prisma. Abstract The use of methodologies proposed by Lean Production has increasingly intensified in global industry and academia. However, in Brazil, its application occurs more slowly, both in industry and in research. Hence, this article has the general objective of developing the state of the art of implementing Lean Production in Brazil and, as specific objectives, identifying which sectors are most advanced in implementation and which are the most used techniques. For this, the systematic literature review and the PRISMA protocol were used as methodology. The results showed that the main sectors for implementing Lean are the automotive, metallurgical, food and chemical industries, in addition to multiple sectors that were not mentioned throughout the article. Among the most used Lean Production techniques, Value Stream Mapping, Just-in-Time, Kanban, SMED, 5S and TPM stand out. Keywords: Lean production. Systematic literature review. Prisma protocol.
Copyright (c) 2025 André Luiz Emmel Silva, Jorge André Ribas Moraes, Ana Clara Hackenhaar Kellermann, Eduardo Baldo Moraes, Jordana Louise Sant’Ana, Pâmela Rodrigues Oliveira http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
Os hábitos de consumo de clientes de lojas virtuais e sua relação com as empresas familiares no Rio Grande do Sul
O estudo verificou os hábitos de consumo de clientes de lojas digitais do Estado do RS e buscou entender a relação destes hábitos com as empresas familiares. A pesquisa, de abordagem quantitativa, utilizou o Google Forms para coleta de dados mediante questionário semiestruturado. Trabalhando com os padrões de consumo, perfil demográfico e comportamentos de clientes virtuais nas plataformas digitais, foram identificados aspectos críticos para aprimorar a experiência do cliente, como acessibilidade no site, atendimento ao cliente, preço de frete, formas de pagamento, cupons de desconto, facilidade de substituição de produtos, confiabilidade da marca e sustentabilidade. Os resultados apontam para um perfil predominantemente feminino, de 18 a 35 anos, solteiros, com renda variada e faixa de 1 a 2 salários mínimos. Cerca de 85% têm o hábito mensal de compras online, optando por produtos de estabelecimentos familiares, refletindo a inclinação pelo comércio local. Os resultados ofereceram estratégias no comércio eletrônico local: personalização, fidelização de clientes e práticas sustentáveis. Como agenda de pesquisa, sugere-se aprofundar o marketing digital, focalizando estratégias de personalização, fidelização e sustentabilidade. Palavras-Chave: Hábitos de Consumo. Marketing Digital. Empresas Familiares. Comércio Eletrônico. Abstract: The study examined the consumption habits of customers of digital stores in the State of Rio Grande do Sul and sought to understand the relationship of these habits with family businesses. The research, using a quantitative approach, utilized Google Forms for data collection through a semi-structured questionnaire. Working with consumption patterns, demographic profiles, and behaviors of virtual customers on digital platforms, critical aspects were identified to enhance the customer experience, such as website accessibility, customer service, shipping costs, payment methods, discount coupons, ease of product replacement, brand reliability, and sustainability. The results indicate a predominantly female profile, aged 18 to 35, single, with varied income, and earning 1 to 2 minimum wages. About 85% have the monthly habit of online shopping, opting for products from family-owned establishments, reflecting a preference for local commerce. The results provided strategies for local e-commerce: personalization, customer loyalty, and sustainable practices. As a research agenda, it is suggested to further explore digital marketing, focusing on personalization, loyalty, and sustainability strategies. Keywords: Consumption Habits. Digital marketing. Family Businesses. E-commerce.
Copyright (c) 2025 Tainara Rodrigues Krusser, Estéfani Sandmann de Deus, Bruna Hamerski http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
Introdução da estratégia de postponement no processo produtivo de uma empresa do setor automotivo
O cenário global contemporâneo, marcado pela dinâmica dos mercados, pela crescente competitividade e por consumidores cada vez mais exigentes, tem levado as organizações a adotar estratégias de produção que atendam de forma eficiente às necessidades do público, priorizando baixos custos, alta qualidade, flexibilidade e agilidade nas entregas. Este artigo tem como objetivo analisar a implementação da estratégia de Postponement em uma empresa fabricante de sidecars, identificada como Empresa Alfa, e demonstrar os benefícios dessa abordagem em um pequeno empreendimento industrial. Para viabilizar a análise e garantir a visibilidade dos resultados para os colaboradores da empresa, foram utilizados formulários com abordagem descritiva e qualitativa, possibilitando uma interação detalhada junto à rotina da linha de produção. A pesquisa revelou que a estratégia de Postponement se apresenta como uma solução eficiente no contexto competitivo atual, ao reduzir a complexidade dos processos de manufatura e oferecer maior flexibilidade na finalização dos produtos, de acordo com as especificações de cada cliente, proporcionando uma experiência personalizada. Além disso, contribui para a redução dos estoques de produtos acabados, o que favorece a tomada de decisões em situações de demanda imprevisível. Palavras-Chave: Produção enxuta. Postponement. Postergação. Indústria. Sidecar. Abstract: The contemporary global scenario, marked by market dynamics, growing competitiveness and increasingly demanding consumers, has led organizations to adopt production strategies that efficiently meet the needs of the public, prioritizing low costs, high quality, flexibility and agility in deliveries. This article aims to analyze the implementation of the Postponement strategy in a company that manufactures sidecars, identified as Alfa Company, and demonstrate the benefits of this approach in a small industrial enterprise. To facilitate the analysis and ensure visibility of the results for the company's employees, forms with a descriptive and qualitative approach were used, allowing for detailed interaction with the routine of the production line. The research revealed that the Postponement strategy presents itself as an efficient solution in the current competitive context, by reducing the complexity of manufacturing processes and offering greater flexibility in the completion of products, according to the specifications of each client. In addition, it contributes to the reduction of finished product inventories, which facilitates decision-making in the face of unpredictable demand. Keywords: Lean Manufacturing. Postponement. Delay. Industry. Sidecar.
Copyright (c) 2025 Juan Pablo Silva Moreira, Juliana Amaral Oliveira, José Eduardo Ferreira Lopes http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
Porto Digital: um expoente para os Parques Tecnológicos do Nordeste
O objetivo deste artigo é identificar as principais estratégias de comercialização de conhecimento do Porto Digital em relação aos Parques Tecnológicos do Nordeste. As instituições de ensino e pesquisa contribuem de forma eficiente para a geração de novas tecnologias e conhecimentos, por isso a importância das relações que acontecem por intermédio da interação Governo-Universidade-Empresa. Nesse sentindo, foram identificadas as principais estratégias adotadas para comercialização do conhecimento nesses Parques Tecnológicos do Nordeste. Optou-se, portanto, por uma pesquisa qualitativa, baseada em estudo de caso. Os resultados indicam esforços dos Parques Tecnológicos para desenvolver sua atuação de conhecimento em cada Estado. Palavras-Chave: Parques tecnológicos Nordeste. Relação Governo-Universidade-Empresa. Conhecimento. Abstract: The objective of this article is to identify Porto Digital's main knowledge commercialization strategies in relation to the Technology Parks of the Northeast. Teaching and research institutions efficiently contribute to the generation of new technologies and knowledge, hence the importance of relationships that take place through Government-University-Company interaction. In this sense, the main strategies adopted for the commercialization of knowledge in these Technological Parks in the Northeast were identified. We opted, therefore, for a qualitative research, based on a case study. The results indicate efforts by the Technological Parks to develop their knowledge activities in each state. Keywords: Northeast technology parks. Government-University-Company Relationship. Knowledge.
Copyright (c) 2025 FRANCISCO DENNES ROCHA PEREIRA, HERLANE CHAVES PAZ http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
Avaliação de desempenho por competências: instrumento de transparência e gestão organizacional
O presente estudo buscou investigar a percepção de gestores públicos sobre o uso de indicadores para avaliação e monitoramento do desempenho de servidores públicos, bem como para aumento da transparência dos resultados de uma instituição pública localizada no Estado do Pará. Para tanto, realizou-se um estudo descritivo, norteado por uma abordagem quantitativa, com aplicação de questionários junto a 72 gestores do órgão. Utilizou-se a técnica de decomposição comportamental para a criação dos indicadores, na qual 27 competências foram decompostas em 97 indicadores de desempenho. Os resultados mostraram que os gestores foram capazes de relacionar os indicadores às suas respectivas competências e reconheceram suas contribuições para aumentar a transparência dos resultados da instituição. Portanto, este estudo inova ao apresentar uma metodologia capaz de criar indicadores de desempenho para tornar mais objetivo e transparente o processo de avaliação de desempenho realizado em órgãos públicos brasileiros, evitando, assim, conflitos e contradições no processo. Além disso, por tratar-se de instrumento de mensuração da eficiência operacional, gera indicadores de resultados, que permitem identificar déficits de desempenho e resultados alcançados pelos servidores. Palavras-Chave: Avaliação de Desempenho por Competências. Indicadores de Desempenho. Transparência Pública. Decomposição Comportamental. Administração Pública. Abstract: The present study was to investigate the perception of public managers about the use of indicators to evaluate and monitor the performance of those who work in public organizations, as well as to increase the transparency of the public institution results located in the State of Pará. For that end, a descriptive study was carried out, guided by a quantitative approach, with the application of questionnaires with 72 managers of the participating institution. The behavioral decomposition technique was used to create indicators, in which 27 competencies were decomposed into 97 performance indicators. The results showed that managers were able to relate the indicators to their respective competences and recognized their contributions to increasing the transparency of the institution's results. Therefore, this study innovates by presenting a methodology capable of creating performance indicators to make the performance evaluation process carried out in Brazilian public institutions more objective and transparent, thus avoiding conflicts and contradictions in the process. In addition, as it is a tool for measuring operational efficiency, it generates performance indicators that allow for the identification of performance deficits and results achieved by the employees. Keywords: Performance Assessment by Competences. Performance indicators. Public Transparency. Behavioral Decomposition. Public administration.
Copyright (c) 2025 GISELE CRISTIANE MARQUES, Camila Ramos, Thiago Costa, Thiago Poleto http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
Características e desafios na gestão da saúde: um estudo com gestores de Unidades Básicas de Saúde no município de Augusto Corrêa - Pa, Brasil
O objetivo deste estudo é analisar a gestão das Unidades Básicas de Saúde (UBS) do município de Augusto Corrêa, estado do Pará. Assim, os objetivos específicos desdobram-se em identificar (1) o perfil socioprofissional dos gestores; (2) as principais práticas de gestão; e (3) as dificuldades enfrentadas. Participaram da pesquisa 12 gestores em amostragem não probabilística por julgamento. A coleta de dados ocorreu com a utilização de questionário de pesquisa e o tratamento de dados foi quantitativo com técnicas de estatística descritiva. Os resultados mostraram gestores experientes, formados por profissionais de enfermagem, na maioria, pós-graduados. As ações de gestão são orientadas para prevenção e preparação para as mudanças e ocorrem de forma planejada. Os gestores buscam conhecer a legislação e atender as técnicas de gestão recomendas pelo Sistema Único de Saúde (SUS), porém com condições de aprimoramento. Quanto a questões orçamentárias, o conhecimento ainda é restrito entre os respondentes. Entre os principais desafios da gestão, estão a falta de infraestrutura e de profissionais com formação multidisciplinar, a grande pressão da demanda e a distribuição desequilibrada de recursos. As conclusões recomendam reforçar a orientação para as técnicas de gestão orientadas pelo SUS e qualificar os gestores quanto à legislação orçamentária e para exercerem liderança ao conduzirem as equipes de trabalho, com isso espera-se aprimorar a qualidade dos serviços nas UBS do município. Palavras-Chave: Administração Pública. Gestão da Saúde. Unidades Básicas de Saúde. Augusto Corrêa. Estado do Pará. Abstract: The aim of this study is to analyze the management of Basic Health Units (UBS) in the municipality of Augusto Corrêa, in the state of Pará. The specific objectives are to identify (1) the socio-professional profile of the managers; (2) the main management practices; and (3) the difficulties faced. Twelve managers took part in the survey using a non-probabilistic judgment sample. Data was collected using a survey questionnaire and the data was processed quantitatively using descriptive statistical techniques. The results showed that the managers were experienced nursing professionals, most of whom had postgraduate degrees. Management actions are geared towards prevention and preparation for change and take place in a planned manner. The managers seek to know the legislation and comply with the management techniques recommended by the Unified Health System (SUS), although there is room for improvement. As for budgetary issues, knowledge is still limited among the respondents. Among the main management challenges are the lack of infrastructure and professionals with multidisciplinary training, the great pressure of demand and the unbalanced distribution of resources. The conclusions recommend reinforcing orientation towards SUS-oriented management techniques and training managers in budgetary legislation and in exercising leadership when leading work teams, with the hope of improving the quality of services in the municipality's UBS. Keywords: Public Administration. Health Management. Basic Health Units. Augusto Corrêa. State of Pará.
Copyright (c) 2025 Brena Tallita Silva Pinheiro, Jéssica Laynara Cardoso Campelo, John Lennon da Silva Costa, Luiza Regina de Oliveira Gama, Carlos André Corrêa de Mattos http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
Mapeamento do perfil profissional e das dificuldades enfrentadas pelos servidores na atuação do Programa da Saúde da Família (PSF) do município de Ituiutaba-MG
O presente estudo tem por objetivo identificar e analisar o perfil profissional bem como as dificuldades e os problemas enfrentados pelos servidores que atuam no Programa da Saúde da Família (PSF) no município de Ituiutaba-MG. A pesquisa é de cunho qualitativa e utilizou dados coletados a partir de entrevistas semiestruturadas com gestores e questionários estruturados aplicados com os colaboradores e gestores. Os principais achados revelaram em relação ao perfil profissional que 88,89% dos profissionais dos PSF’s são do sexo feminino, apenas 47,22% dos profissionais receberam algum tipo de treinamento. A quantidade insuficiente de profissionais foi a principal dificuldade percebida. Concluiu-se, que a estratégia saúde família é uma importante política pública para o município e ao pesquisar o perfil profissional destes servidores e analisando os problemas enfrentados pelos mesmos no atendimento a comunidade deveria ensejar no poder público municipal planos de ação para corrigir as principais dificuldades reveladas neste estudo. Palavras-Chave: Programa da Saúde da Família (PSF). Perfil profissional. Dificuldades. Abstract This study aims to identify and analyze the professional profile as well as the difficulties and problems faced by the servers working in the Family Health Program (PSF) in the municipality of Ituiutaba-MG. The research is qualitative and used data collected from semi-structured interviews with managers and structured questionnaires applied with employees and managers. The main findings revealed the professional profile that 88.89% of the PSF professionals are female, only 47.22% of the professionals received some type of training. The insufficient number of professionals was the main perceived difficulty. It was concluded that the family health strategy is an important public policy for the municipality and researching the professional profile of these servants and analyzing the problems faced by them in their action to attend the community, may give rise to action plans to correct the municipal government the main difficulties revealed in this study. Keywords: PSF, Professional Profile, Difficulties.
Copyright (c) 2025 Ana Paula Camargo de Freitas Marques, Victor Manuel Barbosa Vicente http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
Pesquisa Transformativa do Consumidor (TCR) na evolução do comportamento do consumidor
Este ensaio teórico tem como objetivo apresentar estudos sobre a relação da pesquisa transformativa do consumidor na evolução do comportamento do consumidor. Como método este estudo caracteriza-se como artigo teórico exploratório/descritivo, com pesquisa documental e bibliográfica. Para o embasamento teórico dos estudos sobre comportamento do consumidor e pesquisa transformativa do consumidor foram escolhidos os textos utilizados na Web Of Science de janeiro a junho 2022. A análise foi realizada fazendo uma discussão sobre a relação entre os temas comportamento do consumidor e pesquisa transformativa do consumidor. Os dados evidenciam que, apesar do campo apresentar diversas teorias, o paradigma positivista continua ser o preponderante. Porém, observa-se estudos que se enquadram em outras correntes epistemológicas como a pluralidade de teorias e métodos, nos quais vêm a Pesquisa Transformativa do Consumidor-TCR na pós-modernidade. Conclui-se, portanto, que objetivo foi atingido, no entanto, ainda precisam de mais estudos sobre a TCR e o comportamento do consumidor, gerando perspectivas futuras sobre as temáticas. Palavras-Chave: Comportamento do Consumidor. Pesquisa Transformativa do Consumidor. Epistemologia. Abstract: This theoretical essay aims to present studies on the relationship between transformative consumer research and the evolution of consumer behavior. As a method, this study is characterized as an exploratory/descriptive theoretical article, with documentary and bibliographical research. For the theoretical basis of studies on consumer behavior and transformative consumer research, the texts used in the Web Of Science January–June 2022 were chosen. The analysis was carried out by discussing the relationship between the themes of consumer behavior and transformative consumer research. The data show that, despite the field presenting several theories, the positivist paradigm continues to be the predominant one. However, there are studies that fit into other epistemological currents such as the plurality of theories and methods, in which the Transformative Consumer Research-TCR in post-modernity. It is concluded, therefore, that the objective was achieved, however, further studies on TCR and consumer behavior are still needed, generating future perspectives on the themes. Keywords: Consumer Behavior. Transformative Consumer Research. Epistemology.
Copyright (c) 2025 Herlane Chaves Paz, Francisco Dennes Rocha Pereira, Ana Maria Vicente da da Silva, Geymeesson Brito da da Silva http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
Mudanças nos hábitos alimentares dos consumidores na escolha dos alimentos orgânicos in natura
O presente ensaio teórico teve como objetivo analisar as mudanças nos hábitos alimentares dos consumidores na escolha dos alimentos, com ênfase nos orgânicos in natura. De modo geral, apresenta contribuições relevantes tanto do ponto de vista prático quanto teórico para o avanço das pesquisas sobre o comportamento do consumidor e as transformações nos padrões alimentares. Do ponto de vista prático, destaca-se a percepção dos consumidores em relação à busca por uma alimentação mais saudável, valorizando atributos relacionados à promoção da saúde e à preservação do meio ambiente. Já no campo teórico, os achados contribuem para uma melhor compreensão de como os alimentos orgânicos in natura são percebidos pelos consumidores. Observou-se, ainda, que o mercado de orgânicos está em expansão nos países em desenvolvimento, como é o caso do Brasil — atualmente, o maior mercado consumidor de orgânicos da América Latina. Estima-se que dois em cada dez brasileiros se considerem consumidores desse tipo de alimento, sendo que pelo menos cinco pessoas consomem algum alimento orgânico ao menos três vezes por semana. Por fim, identificou-se que a percepção dos consumidores sobre alimentos orgânicos está ligada a preocupação com a alimentação saudável e à promoção e melhoria de saúde. Palavras-Chave: Hábitos Alimentares. Comportamento do Consumidor. Alimentos Orgânicos in natura. Abstract: This theoretical essay aimed to analyze changes in consumers' eating habits when choosing foods, with an emphasis on fresh organic foods. Overall, it presents relevant contributions from both a practical and theoretical perspective to advance research on consumer behavior and changes in eating patterns. From a practical perspective, the findings highlight consumers' perception of the search for healthier eating habits, valuing attributes related to health promotion and environmental preservation. In the theoretical field, the findings contribute to a better understanding of how fresh organic foods are perceived by consumers. It was also observed that the organic market is expanding in developing countries, such as Brazil, which is currently the largest organic consumer market in Latin America. It is estimated that two in ten Brazilians consider themselves consumers of this type of food, and at least five people consume some organic food at least three times a week. Finally, it was identified that consumers' perception of organic foods is linked to concerns about healthy eating and health promotion and improvement. Keywords: Eating Habits. Consumer Behavior. Organic Foods in Natura.
Copyright (c) 2025 Geymeesson Brito da da Silva, Ana Maria Vicente da da Silva, Herlane Chaves Paz http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
Trabalho docente no EAD: uma burocracia profissional ou mecanizada?
O crescimento da modalidade à distância no Brasil foi concentrado nos grandes grupos educacionais privados que, por meio de investimentos em tecnologias de informação, proporcionaram a oferta de cursos a preços baixos, oriundo de economias de escala. A modalidade de ensino à distância impactou as atividades do trabalho docente, não apenas na elaboração do projeto pedagógico do curso, mas também na interação com os alunos e nas metodologias de avaliação. De forma a identificar o perfil do trabalho docente foi realizada uma pesquisa quantitativa com docentes que já exerceram cargos de coordenadores de disciplinas, professores conteudistas e tutores em instituições de ensino superior privadas na região sudeste. Os resultados apontam que os docentes têm uma percepção de suas atividades mais próximas da burocracia mecanizada, focada principalmente em atividades operacionais e sem papel de intervenção na gestão das instituições de ensino. Palavras-Chave: Trabalho docente; Burocracia; Ensino à Distância; Gestão de Instituições de Ensino Superior. Abstract: The growth of distance learning in Brazil was concentrated in large private educational groups, which, through investments in information technologies, provided courses at low prices, resulting from economies of scale. As a result, the distance learning modality affected teaching activities not only in relation to the construction of the course's pedagogical project, interaction with students and the forms of student assessment. In order to identify the profile of teaching work, a quantitative survey was carried out with teachers who have already held positions as subject coordinators, content teachers and tutors in private higher education institutions. The results indicate that teachers have a perception of their activities closer to mechanized bureaucracy, focused mainly on operational activities and without an intervention role in the management of educational institutions. Keywords: Teaching work; Bureaucracy; Distance Learning; Management of Higher Education Institutions.
Copyright (c) 2025 Claudio Marcos Maciel da Silvaa Arêas, Fábio Francisco de Araújo, Antônio José Barbosa de Oliveira http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
O Impacto da Inteligência Artificial nas Organizações no Contexto do Marketing Moderno: uma revisão de literatura
O marketing moderno visa entender as necessidades e desejos dos consumidores através da adoção das novas tecnologias disruptivas, como: Inteligência Artificial, algoritmos, chatbots, Internet das Coisas, Big Data dentre outros. Nesse cenário, as organizações buscam melhorar a experiência de compra dos clientes, com anúncios personalizados, recomendações e personalizações na entrega de produtos e/ou serviços no intuito de entender o perfil de consumo através do cruzamento de dados e informações disponíveis na web. Desse modo, o objetivo geral deste artigo é analisar o impacto da Inteligência Artificial nas estratégias e práticas das empresas no contexto do marketing moderno. Em relação à metodologia, o artigo divide-se em: revisão de literatura, exploratório e qualitativo. Na coleta dos dados foram analisadas 28 pesquisas entre livros, artigos, teses e dissertações referentes ao tema em questão. Conclui-se, portanto, que as principais tecnologias disruptivas oferecem, a curto prazo, um cenário exitoso para as organizações colocarem em prática a melhor experiência de consumo para os clientes. Por meio da Inteligência Artificial, é possível identificar o comportamento mais assertivo do consumidor tornando-se uma estratégia essencial para as empresas a fim de fortalecer a experiência de consumo e a hiperpersonalização no futuro. Palavras-Chave: Inteligência Artificial. Marketing Moderno. Marketing baseado em Dados. Marketing 6.0. Comportamento do Consumidor. Abstract: Modern marketing aims to understand consumers' needs and desires through the adoption of new disruptive technologies, such as: Artificial Intelligence, algorithms, chatbots, Internet of Things, Big Data, among others. In this scenario, organizations seek to improve customers' shopping experience, with personalized advertisements, recommendations and customizations in the delivery of products and/or services in order to understand the consumption profile through the crossing of data and information available on the web. Therefore, the general objective of this article is to analyze the impact of Artificial Intelligence on companies' strategies and practices in the context of modern marketing. Regarding methodology, the article is divided into: literature review, exploratory and qualitative. When collecting data, 28 research studies were analyzed, including books, articles, theses and dissertations relating to the topic in question. It is concluded, therefore, that the main disruptive technologies offer, in the short term, a successful scenario for organizations to put into practice the best consumer experience for customers. Through Artificial Intelligence, it is possible to identify the most assertive consumer behavior, becoming an essential strategy for companies to strengthen the consumer experience and hyperpersonalization in the future. Keywords: Artificial Intelligence. Modern Marketing. Data-based marketing. Marketing 6.0. Consumer Behavior.
Copyright (c) 2025 Lucas Rodrigo Santos de Almeida http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
Práticas de sustentabilidade e inovação sustentável no setor têxtil: uma revisão sistemática da literatura
O estudo tem como objetivo analisar as práticas de sustentabilidade e inovação sustentável no setor textil, apartir de uma Revisão Sistemática da Literatura (RSL). A RSL, se deu apartir de se deu por meio de 29 documentos da base de dados Web of Science, os quais permitiu identificar tendências e iniciativas sustentáveis. As palavras-chave "sustentabilidade" e "economia circular" foram as mais frequentes, destacando o foco crescente nessas abordagens. Os periódicos Journal Cleaner Production e Sustainability-Basel tiveram maior conexão de cocitação, enquanto o periódico Sustainability emergiu como a principal fonte de publicações. O artigo mais citado discutiu desafios e oportunidades para empresas de upcycling. Conclui-se que a economia circular domina as práticas sustentáveis no setor, oferecendo um caminho promissor para mitigar impactos ambientais e promover inovação. Palavras-Chave: Práticas de sustentabilidade. Práticas de inovação. Setor têxtil. Produção sustentável. Abstract: The study aims to analyze sustainability practices and sustainable innovation in the textile sector, based on a Systematic Literature Review (SLR). The SRL was based on 29 documents from the Web of Science database, which made it possible to identify sustainable trends and initiatives. The keywords “sustainability” and “circular economy” were the most frequent, highlighting the growing focus on these approaches. The journals Journal Cleaner Production and Sustainability-Basel had the highest co-citation connection, while the journal Sustainability emerged as the main source of publications. The most cited article discussed challenges and opportunities for upcycling companies. It is concluded that the circular economy dominates sustainable practices in the sector, offering a promising path to mitigate environmental impacts and promote innovation. Keywords: Sustainability practices. Innovation practices. Textile sector. Sustainable production.
Copyright (c) 2025 Andrei De Azembuja Maraschin, Lucas Veiga Ávila, Elda Rodrigues Steinhorst Kraetzig, Arminda Do Paço, Carmem Brum Rosa http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
Síndrome de burnout e transtornos psicológicos em auditores independentes no Brasil
Os profissionais de auditoria independente executam um trabalho crucial na identificação de riscos, na garantia de integridade financeira e na conformidade das instituições, superando adversidades laborais que podem desencadear sintomas de estresse e ansiedade, que quando não são oportunamente identificados e tratados, são capazes de isoladamente ou de forma combinada progredirem para a síndrome de burnout ou depressão. Com o objetivo de descrever a ocorrência das três dimensões da síndrome de burnout em auditores independentes, este estudo utilizou um questionário dividido em três etapas e composto por duas escalas, o Maslach Burnout Inventory e a escala de depressão, ansiedade e estresse. A realização da pesquisa foi divulgada no LinkedIn, WhatsApp e e-mail, com coleta via formulário do Google forms disponível para acesso por um período de quatro meses no ano de 2024. A amostra foi composta por 70 auditores independentes brasileiros. Os principais resultados mostraram que 91,4% da amostra tem idade entre 20 e 30 anos, sendo 67,1% do sexo feminino, residentes no Ceará, com até 3 anos de profissão e trabalham como auditores assistentes em uma das Big Four. Verificou-se que os auditores independentes apresentaram níveis significativos de síndrome de burnout e graus relevantes de depressão, ansiedade e estresse. Concluiu-se que a profissão de auditor independente sofre grande exposição ao estresse, afetando o bem-estar individual dos auditores e a qualidade do trabalho desempenhado, podendo levar os mesmos à exaustão e preocupações cotidianas excessivas. Palavras-Chave: Auditor Independente. Síndrome de burnout. Transtornos psicológicos. Abstract: Independent auditors play a crucial role in identifying risks, ensuring the financial integrity and compliance of institutions, and overcoming work-related adversities that can trigger symptoms of stress and anxiety, which, if not recognized and treated on time, can evolve, individually or together, into burnout syndrome or depression. To describe the occurrence of the three dimensions of burnout syndrome in independent auditors, this study used a questionnaire divided into three stages and composed of two scales, the Maslach Burnout Inventory, and the depression, anxiety, and stress scale. The survey was disseminated on LinkedIn, WhatsApp, and email, with data collection via Google Forms, available for access for four months in 2024. The sample consisted of 70 Brazilian independent auditors. The main results showed that 91.4% of the sample was between 20 and 30 years old, 67.1% female, living in Ceará, with up to 3 years of experience in the profession and working as assistant auditors in one of the Big Four. It was found that independent auditors presented significant levels of burnout syndrome and relevant degrees of depression, anxiety, and stress. It was concluded that the profession of independent auditor suffers great exposure to stress, affecting the individual well-being of auditors and the quality of the work performed, which can lead to exhaustion and excessive daily worries. Keywords: Independent auditor. Burnout syndrome. Psychological disorders.
Copyright (c) 2025 Thalita da Silva Sousa, Naiara Leite dos Santos Sant’Ana, Thicia Stela Lima Sampaio, Maria Layane Silva Gomes, Nélida Astezia Castro Cervantes http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
Análise swot do endomarketing em uma metalúrgica no norte brasileiro: estratégias para o desenvolvimento organizacional
O estudo investigou como ações de endomarketing aplicado em uma empresa do setor metalúrgico no Norte do Brasil podem ser um instrumento motivacional que impacta na satisfação, engajamento e na experiência de trabalho, bem como na produtividade dos colaboradores, favorecendo o desenvolvimento organizacional. Para compreender como as ações de endomarketing são processadas nesta organização, foi realizada uma pesquisa qualitativa, descritiva e exploratória, na qual foram abordadas questões sobre motivação, clima organizacional, liderança e comunicação interna dos participantes. Para a coleta, foram realizadas entrevistas semiestruturadas; já para a análise, optou-se pela realização da análise de conteúdo. Os resultados indicam que a maioria dos colaboradores percebem fatores motivacionais importantes para trabalhar na empresa, tais como o salário e os benefícios oferecidos, a estabilidade na função resultando em baixas demissões e as oportunidades de intercâmbio e planos de carreira para colaboradores que se capacitam, a possibilidade de representar uma empresa com marca forte nos ambientes em que atuam e a automotivação de realizar bons trabalhos sozinhos ou em equipe. Em contrapartida, o endomarketing é parcialmente prejudicado pela liderança direta dos promotores, que apresentam deficiências quanto à comunicação interna e competências para o cargo, prejudicando o clima organizacional. Palavras-Chave: Clima Organizacional. Comportamento Organizacional. Cultura. Liderança. Motivação. Abstract: The study investigated how internal marketing actions applied in a metallurgical company in northern Brazil can serve as a motivational instrument that impacts satisfaction, engagement, and work experience, as well as employee productivity, fostering organizational development. To understand how internal marketing actions are processed in this organization, a qualitative, descriptive, and exploratory research was conducted, addressing issues such as motivation, organizational climate, leadership, and participants' internal communication. Data collection involved semi-structured interviews, and content analysis was chosen for data interpretation. The results indicate that most employees recognize important motivational factors for working in the company, such as salary and benefits, job stability leading to low turnover, opportunities for exchange programs and career plans for employees who seek training, the possibility of representing a company with a strong brand in their work environments, and the self-motivation to perform quality work individually or in teams. On the other hand, internal marketing is partially hindered by the direct leadership of supervisors, who exhibit deficiencies in internal communication and leadership skills, negatively impacting the organizational climate. Keywords: Organizational Climate. Organization Behavior. Culture. Leadership. Motivation.
Copyright (c) 2025 Adriano Costa Gaspar, Álvaro Freitas Faustino-Dias, Manoela Morais, Luisa Rhoden Rech http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
Aspectos de uma cultura baseada em dados na área de gestão da remuneração em uma indústria
Esta pesquisa tem como objetivo analisar os aspectos da cultura baseada em dados presentes na área de gestão da remuneração em uma indústria. Trata-se de um estudo de natureza qualitativa e descritiva, utilizando um estudo de caso como estratégia de investigação. Os dados foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas com dez profissionais da área de gestão da remuneração em uma grande indústria. A análise de conteúdo revelou que a organização apresenta aspectos de alfabetização em dados, compartilhamento, uso e reuso, mas enfrenta desafios críticos, como descentralização e falta de padronização nos processos. A ética e a governança de dados também precisam de melhorias, especialmente em relação à exposição de dados sensíveis. Conclui-se que, embora a organização tenha avançado no uso de dados para embasar decisões, há necessidade de integrar sistemas e melhorar a fluência de dados para fortalecer sua cultura orientada por dados. Palavras-Chave: Cultura baseada em dados. Gestão da remuneração. alfabetização em dados. Abstract: This research aims to analyze the aspects of a data-driven culture present in the area of compensation management within an industry. It is a qualitative and descriptive study, using a case study as the research strategy. Data were collected through semi-structured interviews with ten professionals in a large industry's compensation management field. The content analysis revealed that the organization presents aspects of data literacy, data sharing, use, and reuse, but faces critical challenges such as decentralization and lack of process standardization. Data ethics and governance also need improvement, particularly concerning the exposure of sensitive data. It is concluded that, although the organization has made progress in using data to support decision-making, it is necessary to integrate systems and improve data fluency to strengthen its data-driven culture. Keywords: Data-driven culture. Compensation management. Data literacy.
Copyright (c) 2025 Fernanda Ingrid do Nascimento Batista, Luma Louise Sousa Lopes http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
Pessoas com deficiência no mundo do trabalho: a percepção de pessoas incluídas
A pesquisa aborda a inclusão de pessoas com deficiência no mundo do trabalho, destacando os desafios e as oportunidades dessa população. Com o aumento do número de pessoas com deficiência, torna-se fundamental garantir a efetiva aplicação das leis que asseguram seus direitos. O estudo objetiva verificar a percepção de pessoas com deficiência sobre a inclusão no mundo do trabalho. Para tal, realizou-se uma pesquisa mista de caráter descritivo. Participaram da pesquisa sete pessoas com deficiência, atuantes em uma Instituição de Ensino Superior, localizada no Vale do Itajaí (SC). A coleta de dados foi realizada remotamente por meio de questionário disponibilizado no Google Forms. Revelou-se que, embora haja uma maior inserção dessas pessoas no mercado, muitos desafios ainda precisam ser superados para garantir uma inclusão efetiva. Entre os principais obstáculos identificados estão as barreiras atitudinais, arquitetônicas, metodológicas, programáticas, instrumentais, de comunicação e digital. Palavras-Chave: Inclusão. Mundo do trabalho. Pessoas com deficiência. Abstract: The research addresses the inclusion of people with disabilities in the world of work, highlighting the challenges and opportunities of this population. With the increase in the number of people with disabilities, it is essential to ensure the effective application of laws that guarantee their rights. The study aims to verify the perception of people with disabilities about inclusion in the world of work. To this end, mixed descriptive research was carried out. Seven people with disabilities, working at a Higher Education Institution, located in Vale do Itajaí (SC), participated in the research. Data collection was carried out remotely using a questionnaire available on Google Forms. It was revealed that, although there is a greater insertion of these people in the market, many challenges still need to be overcome to guarantee effective inclusion. Among the main obstacles identified are attitudinal, architectural, methodological, programmatic, instrumental, communication and digital barriers. Keywords: Inclusion. World of work. People with disabilities.
Copyright (c) 2025 Bruno Henrique Blunck, Camila da Cunha Nunes http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
Variações dos indicadores econômico-financeiros após ofertas públicas iniciais (IPO’S): um estudo de empresas brasileiras que abriram capital no período pandêmico
Este estudo analisa a influência das Ofertas Públicas Iniciais (IPOs) realizadas no Brasil em 2020 sobre os indicadores financeiros. O ano de 2020 apresentou um total de 28 IPOs, movimentando mais de R$ 117 bilhões, o maior número em duas décadas. A pesquisa investiga como essas empresas se adaptaram às condições econômicas desafiadoras impostas pela pandemia de Covid-19, avaliando os indicadores econômicos e financeiros antes (2019) e depois do IPO (2021 e 2022). A metodologia inclui a análise das médias dos indicadores financeiros e suas variações em 2019, 2020,2021 e 2022, abordando Liquidez, Rentabilidade, Eficiência e Estrutura de Capital. Utilizam-se gráficos para visualizar as tendências, para determinar a significância das mudanças observadas. Os resultados mostram que, apesar das melhorias significativas nos indicadores de liquidez e eficiência em 2020, houve uma variação inconsistente na rentabilidade e na estrutura de capital no ano subsequente. A pesquisa revela que as empresas enfrentaram desafios substanciais na adaptação às novas condições de mercado pós-IPO, refletindo a complexidade da gestão financeira durante períodos de turbulência econômica. Este estudo oferece insights e descreve tendências para investidores e gestores ao proporcionar uma compreensão detalhada das implicações financeiras dos IPOs em um contexto de crise. As descobertas destacam a importância da análise contínua dos indicadores financeiros para avaliar o impacto das condições econômicas sobre o desempenho das empresas que decidem abrir capital. Palavras-Chave: Ofertas Públicas Iniciais, Indicadores financeiros, Pandemia covid-19. Abstract: This study analyzes the influence of Initial Public Offerings (IPOs) in Brazil in 2020 on financial indicators. In 2020, the market had 28 IPOs, raising more than R$117 billion, the highest number in two decades. The research investigates how these companies have adapted to the challenging economic conditions imposed by the COVID-19 pandemic, assessing economic and financial indicators before (2019) and after the IPO (2021 and 2022). The methodology includes analyzing the averages of financial indicators and their variations in 2019, 2020, 2021 and 2022, covering Liquidity, Profitability, Efficiency, and Capital Structure. We use graphs to visualize trends and determine the significance of the changes observed. The results show that despite significant improvements in liquidity and efficiency indicators in 2020, there was inconsistent profitability and capital structure variation in the subsequent year. The research reveals that companies faced substantial challenges in adapting to the new post-IPO market conditions, reflecting the complexity of financial management during economic turmoil. This study offers insights and describes trends for investors and managers by providing a detailed understanding of the financial implications of IPOs in a crisis context. The findings highlight the importance of continuous analysis of financial indicators to assess the impact of economic conditions on the performance of companies that decide to go public. Keywords: Initial Public Offerings, Financial indicators, COVID-19 pandemic.
Copyright (c) 2025 Ueslei Santos Moura de Jesus, Antonio Gualberto Pereira http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
Consumo materno de roupas de segunda mão: barreiras e tendências
Apesar dos avanços teóricos sobre a maternidade verde e o consumo consciente de roupas infantis de segunda mão, estudos anteriores apresentaram uma visão oposta, destacando o consumo como símbolo de status e autoexpressão. Esses estudos sugerem que os consumidores buscam aprovação social por meio de práticas sustentáveis. Este estudo investiga os motivos que levam as mães que adotaram a maternidade verde, que valoriza o consumo de roupas infantis usadas. A pesquisa consiste em uma revisão de literatura baseada na análise de artigos científicos disponíveis em bases acadêmicas, publicados entre 2005 e 2022. Os resultados indicam que os consumidores esperam a ampliação das práticas sustentáveis, como o uso de materiais ecológicos e o incentivo ao consumo de produtos de segunda mão. Assim, a maternidade verde se apresenta como uma alternativa sustentável, conciliando preocupações ambientais e sociais com as demandas de consumo materno. Palavras-Chave: Maternidade verde; Consumo consciente; Roupa infantis; Produtos de segunda mão. Abstract: Despite theoretical advances on green motherhood and the conscious consumption of second-hand children's clothing, previous studies have presented an opposing view, highlighting consumption as a status symbol and self-expression. These studies suggest that consumers seek social approval through sustainable practices. This study investigates the reasons that lead mothers who have adopted green motherhood, which values ​​the consumption of used children's clothing. The research consists of a literature review based on the analysis of scientific articles available in academic databases, published between 2005 and 2022. The results indicate that consumers expect the expansion of sustainable practices, such as the use of ecological materials and the encouragement of the consumption of second-hand products. Thus, green motherhood presents itself as a sustainable alternative, reconciling environmental and social concerns with maternal consumption demands. Keywords: Green motherhood; Conscious consumption; Children's clothing; Second-hand products.
Copyright (c) 2025 Letícia Alencar, Agatha Moura, Geymeesson Brito da Silva, Joseana Saraiva http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0