Visão é um periódico semestral do Programa de Pós-Graduação em Desenvolvimento e Sociedade da Universidade Alto Vale do Rio do Peixe (UNIARP), publicado em formato eletrônico (ISSN 2238-9636). A revista publica textos inéditos e de revisão na área de ciências sociais aplicadas em interface com as demais áreas do conhecimento. O foco primordial do periódico é a gestão organizacional em perspectiva interdisciplinar. Qualis CAPES (2017-2020): B2
Estou ciente de que, através da submissão voluntária de meu texto ao corpo editorial da revista Visão, editada pela Universidade Alto Vale do Rio do Peixe - UNIARP, estou concedendo à Universidade Alto Vale do Rio do Peixe a autorização de publicar o respectivo texto na revista a título não oneroso e declarando a originalidade do texto e sua não submissão simultanea a qualquer outro periódico, em meu nome e em nome dos demais coautores, se eventualmente existirem.Reitero que permaneço como legítimo titular de todos os direitos patrimoniais que me são inerentes na condição de autor. Comprometo-me também a não submeter este mesmo texto a qualquer outro periódico no prazo de, pelo menos, um (1) ano. Declaro estar ciente de que a não observância deste compromisso acarretará em infração e conseqüente punição tal como prevista na Lei de Proteção de Direitos Autorias (Nº9609, de 19/02/98).
A intervenção do assistente social no apoio a familiares de dependentes químicos e no acesso a direitos
O presente artigo tem como objeto de estudo a intervenção do assistente social diante das dificuldades enfrentadas pelos familiares de dependentes químicos e o acesso aos direitos sociais. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, com abordagem descritiva e caráter interpretativo, sendo caracterizada por uma revisão de literatura integrativa. A escolha do tema surgiu a partir de questionamentos levantados tanto no meio acadêmico quanto na sociedade civil acerca das intervenções estatais frente ao aumento do número de pessoas em situação de drogadição, bem como do funcionamento e da efetividade das políticas públicas voltadas a essa realidade. O objetivo geral da pesquisa é evidenciar a atuação do assistente social diante dos desafios enfrentados pelas famílias dos dependentes químicos no acesso às garantias legais e sociais. Os objetivos específicos incluem refletir sobre a posição do dependente químico na sociedade contemporânea, identificar as políticas públicas e legislações voltadas às pessoas com transtornos decorrentes do uso de substâncias psicoativas, e ressaltar a importância do Sistema Único de Saúde (SUS), especialmente por meio dos Centros de Atenção Psicossocial Álcool e Drogas (CAPS AD), como rede de apoio ao dependente e sua família. O estudo reforça a relevância do trabalho do assistente social e das políticas públicas no acolhimento e acompanhamento dessa população, enfatizando a necessidade de ações persistentes, integradas e contínuas para garantir o acesso a um tratamento digno e à reintegração social dos usuários. Palavras-Chave: Assistente social. Dependente Químico. Família. Abstract: This article focuses on the role of the social worker in addressing the challenges faced by the families of individuals with substance dependence and their access to social rights. The study is based on qualitative research with a descriptive and interpretative approach. The choice of this topic emerged from questions raised both in academic settings and within civil society regarding state interventions in response to the increasing number of individuals in situations of drug dependence, as well as the functioning and effectiveness of public policies aimed at this issue. The general objective of the research is to highlight the role of the social worker in supporting families of individuals with substance dependence in accessing legal and social entitlements. The specific objectives include reflecting on the place of the substance-dependent individual in contemporary society; identifying public policies and legislation directed at individuals with disorders related to the use of psychoactive substances; and emphasizing the importance of the Unified Health System (SUS), particularly through the Centers for Psychosocial Care for Alcohol and Drugs (CAPS AD), as a support network for both users and their families. This study reinforces the relevance of social workers and public policies in the care and support of this population, underscoring the need for persistent, integrated, and continuous actions to ensure access to dignified treatment and the social reintegration of users. Keywords: Social Worker. Chemical Dependent. Family.
Copyright (c) 2025 Samira Cavallet, Eliana Rezende Adami, Debora Fernandes Pinheiro, Adriane Alves da Cruz http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
Estilos de Liderança no Ensino Público: Um estudo com docentes no Instituto Federal da Paraíba - Campus João Pessoa
O presente estudo teve como objetivo analisar a percepção dos discentes sobre o estilo de liderança dos docentes do Instituto Federal da Paraíba – Campus João Pessoa. Para tanto, foi utilizado um survey online, desenvolvido no Google Forms. O instrumento de coleta de dados baseou-se no Questionário de Liderança Multifatorial – Multifactor Leadership Questionnaire – 5x (MLQ), a versão original contém 73 itens distribuídos em três categorias: liderança transformacional, liderança transacional e liderança laissez-faire (não transacional). Neste estudo, foi utilizada uma versão adaptada com 26 itens, distribuídos entre as três categorias mencionadas. Os dados coletados foram analisados com o auxílio do software SPSS, utilizando estatísticas descritivas como frequência, média e desvio-padrão. Os resultados evidenciam a relevância da temática, apontando que o estilo de liderança com maior adesão no IFPB – Campus João Pessoa é o estilo de liderança transacional, seguido do transformacional. De acordo a literatura, líderes transacionais influenciam o comportamento dos liderados por meio de abordagens focadas na eficiência, atuando como facilitadores ou catalisadores, e exigindo comprometimento da equipe. Reconhece-se, ainda, que a liderança transacional exerce papel decisivo nos resultados organizacionais, influenciando tanto o sucesso quanto o fracasso. Dessa forma, nenhum estilo de liderança deve ser desconsiderado. As organizações devem adotar práticas que favoreçam o alcance de metas e o crescimento conjunto entre líderes e liderados, respeitando a diversidade de estilos e contextos. Palavra-chave: Estilos de liderança; Liderança docente; Liderança transacional. Abstract: This study aimed to analyze students’ perceptions of the leadership style of professors at the Instituto Federal da Paraíba – João Pessoa Campus. To this end, an online survey developed in Google Forms was used. The data collection instrument was based on the Multifactor Leadership Questionnaire – 5x (MLQ), the original version of which contains 73 items distributed into three categories: transformational leadership, transactional leadership, and laissez-faire (non-transactional) leadership. In this study, an adapted version with 26 items distributed among the three categories mentioned was used. The collected data were analyzed with the aid of SPSS software, using descriptive statistics such as frequency, mean, and standard deviation. The results demonstrate the relevance of the topic, indicating that the leadership style with the greatest adherence at IFPB – João Pessoa Campus is the transactional leadership style, followed by the transformational leadership style. According to the literature, transactional leaders influence the behavior of their subordinates through approaches focused on efficiency, acting as facilitators or catalysts, and demanding team commitment. It is also recognized that transactional leadership plays a decisive role in organizational results, influencing both success and failure. Therefore, no leadership style should be disregarded. Organizations should adopt practices that favor the achievement of goals and joint growth between leaders and subordinates, respecting the diversity of styles and contexts. Keywords: Leadership styles; Teaching leadership; Transactional leadership.
Copyright (c) 2025 Geymeesson Brito da Silva, Ana Maria Vicente da da Silva, Herlane Chaves Paz , José Lucas de Souza Rodrigues http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
Desafios da inclusão do deficiente auditivo no ambiente de trabalho
A deficiência auditiva destaca-se como uma condição que impacta no convívio social, sobretudo às barreiras de comunicação. Nesse contexto, muitos de seus portadores tendem ao isolamento social, o que prejudica seus processos de desenvolvimento em sociedade, em especial no que se refere à inserção no mercado de trabalho. Este estudo teve como objetivo geral analisar os desafios da inclusão de pessoas com deficiência auditiva no ambiente de trabalho, observando situações enfrentadas por esses profissionais. A metodologia utilizada foi de natureza aplicada, com abordagem mista, qualitativa e quantitativa. Realizou-se uma revisão bibliográfica sobre a temática. Para a coleta de dados, utilizou-se a pesquisa por levantamento ou survey, por meio da aplicação de um questionário direcionado a pessoas com deficiência auditiva, com experiência no mercado de trabalho. As informações obtidas foram analisadas segundo o método investigativo interpretativo. Os resultados indicam que a inclusão de deficientes auditivos no mercado de trabalho tem apresentado avanços; entretanto, ainda há muita desinformação e barreiras comunicacionais que precisam ser superadas. Palavras-Chave: Inclusão. Deficiência auditiva. Desafios. Ambiente de trabalho. Abstract: Hearing impairment stands out as a condition that impacts social interaction, especially communication barriers. In this context, many of its sufferers tend to become socially isolated, which hinders their development processes in society, especially with regard to insertion in the job market. The general objective of this study was to analyze the challenges of including people with hearing impairment in the workplace, observing situations faced by these professionals. The methodology used was of an applied nature, with a mixed, qualitative and quantitative approach. A bibliographic review on the subject was carried out. For data collection, survey research was used, through the application of a questionnaire directed to people with hearing impairment, with experience in the job market. The information obtained was analyzed according to the interpretative investigative method. The results indicate that the inclusion of hearing-impaired people in the job market has shown progress; however, there is still a lot of misinformation and communication barriers that need to be overcome. Keywords: Inclusion. Hearing impairment. Challenges. Work environment.
Copyright (c) 2025 Julia Dirschnabel, Gissele Prette http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
“Felicidade não é um bem que se mereça”: o que as empresas estão fazendo para merecer trabalhadores felizes?
Este artigo apresenta uma revisão integrativa da literatura sobre práticas organizacionais voltadas à promoção da felicidade no trabalho, tendo como objetivo analisar as práticas organizacionais voltadas para a promoção da felicidade dos trabalhadores pelas empresas na atualidade. A pesquisa foi realizada nas bases de dados Google Acadêmico, SciELO e Redalyc, considerando publicações entre 2020 e 2025. Após a aplicação dos critérios de inclusão e exclusão, foram selecionados seis estudos para análise crítica. Os resultados indicaram que práticas como reconhecimento, desenvolvimento de competências, comunicação interna eficaz, equilíbrio entre vida pessoal e profissional e liderança ética são associadas ao fortalecimento do bem-estar dos trabalhadores. Entretanto, a revisão também revelou limites importantes, como a predominância de abordagens simbólicas que tratam a felicidade como estratégia de marketing interno, sem a correspondente transformação das condições laborais. Além disso, observou-se a carência de estudos brasileiros, indicando a necessidade de produção científica que considere as especificidades do contexto nacional. A reflexão crítica, ancorada na frase de Jorge Forbes — “felicidade não é um bem que se mereça” —, aponta que a felicidade no trabalho não deve ser concebida como recompensa meritocrática, mas como resultado de ambientes organizacionais éticos e acolhedores, capazes de respeitar a dignidade e a subjetividade dos trabalhadores. Palavras-Chave: Felicidade Organizacional. Gestão de Pessoas. Bem-estar no Trabalho. Psicologia Organizacional. Abstract: This article presents an integrative literature review on organizational practices aimed at promoting happiness at work, with the objective of analyzing how companies have implemented actions to strengthen employees’ well-being. The research was conducted in the Google Scholar, SciELO, and Redalyc databases, considering publications between 2020 and 2025. After applying inclusion and exclusion criteria, six studies were selected for critical analysis. The results show that practices such as recognition, skills development, effective internal communication, work-life balance, and ethical leadership contribute to the promotion of organizational happiness. However, the review also identified the predominance of symbolic approaches, in which happiness is used as an internal marketing strategy without corresponding changes in working conditions. In addition, a lack of Brazilian studies was observed, highlighting the need for further research that considers the specificities of the national context. The critical reflection, inspired by Jorge Forbes’ statement — “happiness is not a good that one deserves” — emphasizes that happiness at work should not be understood as a meritocratic reward, but as the outcome of ethical, fair, and inclusive organizational environments that respect workers’ dignity and subjectivity. Keywords: Organizational Happiness. People Management. Well-being at Work. Organizational Psychology.
Copyright (c) 2025 Iza Maria do Nascimento Mascarenhas, Liliane Leite Moreira http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
Impactos psicossociais da religiosidade no ambiente de trabalho
O presente artigo teve como objetivo realizar uma revisão integrativa da literatura para analisar os impactos psicossociais da religiosidade no ambiente de trabalho, buscando compreender de que forma as crenças e práticas religiosas influenciam a dinâmica organizacional, a identidade social dos colaboradores, o senso de pertencimento e a qualidade das relações interpessoais. A pesquisa foi conduzida com delineamento descritivo e abordagem qualitativa, utilizando as bases Google Scholar, BVS, LILACS, PubMed, EBSCO e SciELO, resultando na seleção de oito estudos publicados entre 2015 e 2025, que atenderam aos critérios de elegibilidade. Os dados foram analisados por meio da técnica de análise de conteúdo temática. A discussão foi estruturada em três categorias analíticas: (1) os significados psicossociais da religiosidade no contexto organizacional, (2) a dinâmica de inclusão, exclusão e reconhecimento em ambientes religiosamente plurais e (3) os impactos da expressão religiosa nas relações interpessoais e na cultura organizacional. Os resultados apontaram que a religiosidade pode operar como um fator de proteção emocional e motivacional, fortalecendo o engajamento no trabalho, mas também pode gerar conflitos, exclusões simbólicas e tensões no clima organizacional quando não há abertura à diversidade religiosa. A escassez de estudos empíricos sobre o tema indica a necessidade de aprofundar investigações futuras que considerem variáveis como função hierárquica, cultura organizacional e políticas institucionais sobre liberdade religiosa. Conclui-se que compreender os efeitos psicossociais da religiosidade no trabalho é essencial para promover ambientes profissionais mais inclusivos, saudáveis e alinhados à diversidade cultural e espiritual dos trabalhadores. Palavras-Chave: Religiosidade. Ambiente de trabalho. Fatores psicossociais. Bem-estar organizacional. Abstract: The objective of this study was to conduct an integrative literature review to analyze the psychosocial impacts of religiosity in the workplace. We investigated how religious beliefs and practices influence organizational dynamics, the social identity of employees, their sense of belonging, and the quality of interpersonal relationships. A total of 8 studies published between 2015 and 2025 that met our eligibility criteria were selected and examined using a Thematic Content Analysis technique. The discussion was structured into three analytical categories: (1) the psychosocial meanings of religiosity in the organizational context, (2) the dynamics of inclusion, exclusion, and recognition in religiously plural environments, and (3) the impacts of religious expression on interpersonal relationships and organizational culture. The results indicated that religiosity may operate as a factor of emotional and motivational protection, strengthening engagement at work, but it can also generate conflicts, symbolic exclusions, and tensions in the organizational climate when there is no openness to religious diversity. However, the scarcity of empirical studies on the subject indicates the need of further research that should consider hierarchical function, organizational culture, and institutional policies on religious freedom. This work contributes to the understanding of the psychosocial effects of religiosity at work, which is critical for instating more inclusive and healthier work environments by considering and respecting cultural and spiritual diversity of workers. Keywords: Religiosity. Workplace. Psychosocial aspects. Organizational well-being.
Copyright (c) 2025 Raiane Rodrigues dos Santos Carvalho, Liliane Leite Moreira, Ângela Sousa de Carvalho http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
Deficiência e inclusão na gestão empresarial: concepções no contexto pós-inserção profissional
A inclusão de pessoas com deficiência no mercado de trabalho é uma temática que, embora amparada por legislações como a Lei de Cotas, ainda enfrenta barreiras significativas, especialmente relacionadas ao preconceito e à falta de acessibilidade. Este artigo analisou as percepções de gestores que participaram de processos de inclusão de pessoas com deficiência, buscando compreender como a convivência pode ressignificar estigmas e promover transformações na cultura organizacional. Utilizando uma abordagem qualitativa, exploratória e descritiva, a pesquisa entrevistou gestores de 34 empresas em diferentes setores e regiões do Brasil. Os resultados indicam que, apesar de desafios como a falta de capacitação profissional e o preconceito, a maioria dos gestores relata experiências positivas, associando a inclusão ao fortalecimento do convívio respeitoso e à redução de preconceitos. A análise das definições de deficiência revelou uma transição entre visões biológicas/limitantes e perspectivas sociais/positivas, reforçando o papel crucial das instituições especializadas na mediação e apoio aos processos de inclusão. O estudo conclui que a experiência prática favorece a desconstrução de preconceitos, mas ressalta a necessidade contínua de capacitação e sensibilização para superar as barreiras estruturais e conceituais. Palavras-Chave: Inclusão. Pessoas com Deficiência. Estigma. Mercado de Trabalho. Abstract: The inclusion of people with disabilities in the labor market is a central theme that, although supported by legislation such as the Quota Law, still faces significant barriers, particularly prejudice and lack of accessibility. This article analyzed the perceptions of managers who have participated in the inclusion processes of people with disabilities, aiming to understand how coexistence can reframe stigmas and promote changes in organizational culture. Using a qualitative, exploratory, and descriptive approach, the research involved interviews with managers from 34 companies across different sectors and regions of Brazil. The results indicate that, despite challenges such as lack of professional training and persistent prejudice, most managers report positive experiences, associating inclusion with the strengthening of respectful coexistence and the reduction of bias. The analysis of disability definitions revealed a transition from biological/limiting views to social/positive perspectives, highlighting the crucial role of specialized institutions in mediating and supporting inclusion processes. The study concludes that practical experience fosters the deconstruction of prejudices but emphasizes the ongoing need for training and awareness to overcome structural and conceptual barriers. Keywords: Inclusion. People with Disabilities. Stigma. Labor Market.
Copyright (c) 2025 Gabriela Ishikawa Boniholi, Luiz Fernando de Oriani e Paulillo http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
Uso de sistemas ERP para a automação de processos administrativos no setor de reformas de máquinas de mineração
Este trabalho aborda a utilização da automação na otimização dos processos administrativos no setor de reforma de máquinas de mineração, com ênfase no uso do sistema SAP ERP e de scripts em VBA em empresa do setor de reforma de maquinas de mineração em Parauapebas. Para alcançar esse objetivo, foi realizada uma pesquisa de natureza qualitativa, com abordagem exploratória e desenvolvida por meio de pesquisa de campo de campo, com foco na análise dos efeitos práticos da automação em empresa do setor de reformas de máquinas. Os resultados demonstraram que a utilização do SAP ERP proporcionou maior agilidade nas atividades, redução de erros manuais e aumento da eficiência operacional, além de contribuir para a otimização dos processos administrativos, o controle de custos e a melhoria na tomada de decisões gerenciais. Conclui-se, portanto, que a automação de processos administrativos por meio de sistemas ERP e scripts VBA constitui uma estratégia eficaz para aprimorar a gestão e a produtividade empresarial como um todo. Apesar dos desafios, os benefícios superam as dificuldades, gerando resultados positivos para a empresa analisada, seus colaboradores e clientes. Palavras-Chave: Sistema de informação. Software. Gargalos organizacionais. compartilhamento de informações. Integração de processos. Abstract: This paper addresses the use of automation in optimizing administrative processes in the mining machinery refurbishment sector, with an emphasis on the use of the SAP ERP system and VBA scripts in a company in the mining machinery refurbishment sector in Parauapebas. To achieve this objective, qualitative research was conducted using an exploratory approach and developed through field research, focusing on the analysis of the practical effects of automation in a company in the machine refurbishment sector. The results showed that the use of SAP ERP provided greater agility in activities, reduced manual errors, and increased operational efficiency, in addition to contributing to the optimization of administrative processes, cost control, and improved managerial decision-making. It can therefore be concluded that the automation of administrative processes through ERP systems and VBA scripts is an effective strategy for improving management and business productivity as a whole. Despite the challenges, the benefits outweigh the difficulties, generating positive results for the company analyzed, its employees, and customers. Keywords: Information system. Software. Organizational bottlenecks. Information sharing. Process integration.
Copyright (c) 2025 Lucas Sampaio Souza, Josué Leal Moura Dantas, Bibiana Melo Ramborger, Marcelo da Costa Borba http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
Uso de princípios do built-in quality na prevenção de não conformidades nos componentes elétricos em sidecars: um estudo no setor metalomecânico
A busca por posições em um mercado cada vez mais competitivo tem proporcionado uma busca cada vez mais competitiva entre as empresas, que para ser manterem no mercado deve estar sempre executando melhorias, com base em ferramentas e métodos, que auxiliem na melhoria de seu processo produtivo. Este artigo tem como objetivo analisar a aplicação da metodologia Built in Quality (BIQ) como ferramenta de apoio à melhoria contínua e à redução de falhas em processos produtivos, com foco em uma linha de montagem de sidecars. A pesquisa foi conduzida por meio de uma abordagem qualitativa e exploratória, com base em dados coletados em um estudo de caso real, no qual foram identificadas falhas recorrentes na instalação elétrica dos veículos. A utilização do gráfico de Pareto permitiu evidenciar que, após a implementação de ações corretivas baseadas nos princípios do BIQ, houve uma redução de aproximadamente 30% nas falhas identificadas. Além disso, observou-se que a filosofia Kaizen contribuiu significativamente para o engajamento dos colaboradores e para a construção de uma cultura organizacional voltada à prevenção de erros e à padronização de processos. Os resultados demonstram que a integração entre qualidade na origem e melhoria contínua pode gerar ganhos substanciais em produtividade, redução de custos e satisfação do cliente. Conclui-se que essas metodologias, quando aplicadas de forma estruturada e com o envolvimento da liderança e das equipes operacionais, promovem a excelência operacional e a sustentabilidade dos processos industriais. Palavras-Chave: Built in Quality. Kaizen. Melhoria contínua. Redução de falhas. Produtividade industrial. Abstract: The quest for position in an increasingly competitive market has led to an increasingly competitive search among companies. To remain in the market, companies must constantly implement improvements based on tools and methods that help improve their production processes. This article analyzes the application of the Built in Quality (BIQ) and Kaizen methodologies as tools to support continuous improvement and error reduction in production processes, focusing on a sidecar assembly line. The research was conducted using a qualitative and exploratory approach, based on data collected in a real-life case study, in which recurring failures were identified in the vehicles' electrical installations. The use of a Pareto chart demonstrated that, after implementing corrective actions based on BIQ principles, there was an approximately 30% reduction in identified failures. Furthermore, it was observed that the Kaizen philosophy contributed significantly to employee engagement and to building an organizational culture focused on error prevention and process standardization. The results demonstrate that the integration of quality at the source and continuous improvement can generate substantial gains in productivity, cost reduction, and customer satisfaction. It is concluded that these methodologies, when applied in a structured manner and with the involvement of leadership and operational teams, promote operational excellence and the sustainability of industrial processes. Keywords: Built in Quality. Kaizen. Continuous improvement. Failure reduction. Industrial productivity.
Copyright (c) 2025 Juan Pablo Silva Moreira, Henrique Pereira Leonel, Daniel Gonçalves Leão http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
Interações entre os comportamentos de cidadania organizacional, confiança interpessoal e justiça organizacional: um estudo com colaboradores de uma cooperativa agrícola do Rio Grande do Sul
Este estudo teve como objetivo analisar as principais interações entre os construtos Comportamento de cidadania organizacional, confiança interpessoal e justiça organizacional, sob a perspectiva de colaboradores de uma cooperativa agrícola do Rio Grande do Sul. Para isso, foi conduzida uma pesquisa descritiva, de natureza quantitativa e delineamento tipo survey. O instrumento de coleta, aplicado a 330 colaboradores, foi composto pela Escala de CCO para Trabalhadores do Conhecimento (CCO-TC), pela Medida de CI e pela Escala de Percepção da Justiça Organizacional (EPJO).. Os achados indicam que a confiança nas lideranças favorece a manifestação de comportamentos proativos e voluntários em prol da organização. O estudo contribui ao evidenciar a importância das relações interpessoais e da percepção de justiça na promoção de comportamentos organizacionais positivos. Trata-se de uma investigação pioneira no contexto de cooperativas agropecuárias, com potencial para subsidiar práticas de gestão de pessoas e fomentar avanços teóricos sobre o tema no cenário nacional e internacional. Palavras-Chave: Comportamento de Cidadania Organizacional. Confiança Interpessoal. Justiça Organizacional. Cooperativas. Gestão de pessoas. Abstract: This study aimed to analyze the main interactions between the constructs Organizational Citizenship Behavior, Interpersonal Trust and Organizational Justice from the perspective of employees at an agricultural cooperative in the state of Rio Grande do Sul, Brazil. A descriptive, quantitative survey-based research design was employed. The data collection instrument, answered by 330 employees, comprised the Organizational Citizenship Behavior Scale for Knowledge Workers (OCB-TC), the Interpersonal Trust Measure (IT), and the Perceived Organizational Justice Scale (EPJO). This finding suggests that trust in leadership encourages proactive and voluntary behaviors that benefit the organization. The study contributes by highlighting the role of interpersonal relationships and justice perceptions in promoting positive organizational behaviors. It represents a pioneering effort within the context of agricultural cooperatives and offers valuable insights for human resource management practices and theoretical development at both national and international levels. Keywords: Organizational Citizenship Behavior. Interpersonal Trust. Organizational Justice. Cooperatives. People management.
Copyright (c) 2025 Vanessa Piovesan Rossato, Taís de Andrade, Michel Barboza Malheiros http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
Comportamento do consumidor: uma análise do papel dos influenciadores digitais na decisão de compra impulsiva
Ao longo dos anos, o comportamento do consumidor vem sendo impactado pelas influências decorrentes do avanço tecnológico. A maior acessibilidade à informação proporcionada pelas novas mídias digitais, aliada ao papel desempenhado pelos influenciadores digitais, tem modificado significativamente as estratégias de marketing das empresas, que buscam não apenas ampliar suas vendas, mas também fidelizar clientes. Nesse cenário de marketing direcionado e altamente competitivo, destaca-se o fenômeno da compra impulsiva, caracterizada por decisões baseadas em emoções e impulsos momentâneos. Dessa forma, o presente estudo tem como objetivo analisar o papel dos influenciadores digitais na decisão de compra impulsiva dos consumidores, investigando de que maneira eles afetam o comportamento de compra nas redes sociais. Adotou-se uma abordagem qualitativa, utilizando-se o método snowball e um questionário estruturado, aplicado por meio da plataforma Google Forms, com o intuito de alcançar o público desejado. Os resultados demonstraram que os influenciadores digitais exercem influência significativa sobre o comportamento dos consumidores, especialmente em razão da praticidade e da facilidade de acesso às informações que fundamentam as decisões de compra. Constatou-se, ainda, que embora as estratégias de marketing dos influenciadores digitais visem estimular a compra impulsiva, muitos consumidores demonstram maior atenção aos fatores de pré e pós-compra, evidenciando um nível mais elevado de educação financeira entre os respondentes. Palavras-Chave: Comportamento do consumidor. Influenciadores digitais. Compra impulsiva. Abstract: Over the years, consumer behavior has been impacted by influences arising from technological advances. Greater access to information provided by new digital media, combined with the role played by digital influencers, has significantly transformed companies’ marketing strategies, which now seek not only to increase sales but also to build customer loyalty. In this context of targeted and highly competitive marketing, the phenomenon of impulsive buying stands out, characterized by decisions based on emotions and momentary impulses. Therefore, this study aims to analyze the role of digital influencers in consumers’ impulsive buying decisions, investigating how they affect purchasing behavior on social media. A qualitative approach was adopted, using the snowball method and a structured questionnaire applied through the Google Forms platform to reach the desired audience. The results showed that digital influencers exert a significant influence on consumer behavior, especially due to the practicality and ease of access to information that supports purchasing decisions. It was also found that although digital influencers’ marketing strategies aim to encourage impulsive buying, many consumers show greater attention to pre- and post-purchase factors, revealing a higher level of financial awareness among the respondents. Keywords: Consumer behavior. Digital influencers. Impulsive buying.
Copyright (c) 2025 Brendha Maria dos Santos Lima, Francisca Rozângela Lopes de Sousa, Werlly Douglas dos Santos Rodrigues, Mary Dayane Souza Silva, Geymeesson Brito da Silva http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
Transparência como instrumento de governança pública e sua aplicabilidade no Instituto de Previdência do Estado de Santa Catarina
Este estudo tem como objetivo avaliar a transparência do Instituto de Previdência Social do Estado de Santa Catarina quanto à disponibilidade de informações comparando sua atual situação com aquela exigida pela legislação específica. Para isso, utilizou-se uma ferramenta de avaliação baseada na legislação para aferir a situação à luz da imparcialidade. A pesquisa é qualitativa, descritiva, documental e bibliográfica. Foi utilizado checklist desenvolvido pelo TCE-TO contendo 74 itens cobrados pelas principais leis relacionadas à transparência de informações na administração pública: Portal de Contas Públicas - Lei nº 9.755/98, Lei de Responsabilidade Fiscal – Lei Complementar nº 101/00, Lei da Transparência - LC nº 131/09, e Lei de Acesso à Informação Pública - Lei nº 12.527/11. Como resultado observou-se que existe transparência de informações neste Instituto, entretanto ela é dissipada em diferentes sítios e portais e muitas das informações são classificadas como sigilosas, requerendo solicitação especial para seu acesso. Palavras-Chave: Transparência. Informação. IPREV-SC. Abstract: This study aims to evaluate the transparency of the Social Security Institute of the State of Santa Catarina regarding the availability of information, comparing its current situation with that required by specific legislation. For this, an assessment tool based on legislation was used to assess the situation in the light of impartiality. The research is qualitative, descriptive, documentary and bibliographical. A checklist developed by the TCE-TO containing 74 items charged by the main laws related to the transparency of information in public administration was used: Public Accounts Portal - Law nº 9.755/98, Fiscal Responsibility Law – Complementary Law nº 101/00, Transparency Law - LC nº 131/09, and Law of Access to Public Information - Law nº 12.527/11. As a result, it was observed that there is transparency of information in this Institute, however it is dissipated in different sites and portals and much of the information is classified as confidential, requiring special request for its access. Keywords: Transparency. Information. IPREV-SC.
Copyright (c) 2025 Daniel Noebauer, Carolina Klein Padilha http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
A relação da formação continuada de servidores públicos e os índices de governança entre os municípios do Paraná
A melhoria da governança pública pode proporcionar melhores resultados da prestação de serviços de interesse da sociedade. Para tanto, a atuação dos servidores pode ser elemento contributivo no contexto de atuação. Neste sentido, este estudo examina a relação entre a formação continuada de servidores públicos municipais e os índices de governança dos munícipios do estado do Paraná, Brasil. O estudo se caracteriza como exploratório e descritivo, com cunho quantitativo. Os resultados indicam que a formação continuada dos servidores tem correlação positiva sobre os índices de governança do PAIF. Com isso, argumenta-se que a formação contínua pode melhorar a qualidade dos serviços públicos e contribuir para resultados de governança melhores. Palavras-Chave: Gestão do conhecimento. Administração Pública. Governança. Abstract: Improving public governance can lead to better results in the provision of services of interest to society. To this end, the performance of public servants can be a contributing element in this context. In this sense, this study examines the relationship between the continuing education of municipal public servants and the governance indices of municipalities in the state of Paraná, Brazil. The study is characterized as exploratory and descriptive, with a quantitative approach. The results indicate that the continuing education of public servants has a positive correlation with the governance indices of the PAIF (Program for the Improvement of Municipal Public Services). Therefore, it is argued that continuing education can improve the quality of public services and contribute to better governance outcomes. Keywords: Knowledge Management. Public Administration. Governance.
Copyright (c) 2026 Antonio Sporny Junior, Irailce Aparecida Budziak Machado, Jean Lucca Menon , Marcos Roberto Kühl , Mauricio João Atamanczuk http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
Entre pontes e fronteira: a relevância de o Brasil pesquisar a China nas dimensões culturais, jurídicas e econômicas
Objetivo de analisar a relevância do Brasil em investir na pesquisa sobre a China, considerando três dimensões, tais como: cultural, jurídica e econômica. Trata-se de pesquisa qualitativa, de revisão sistemática da literatura, em artigos nacionais e internacionais publicados entre 2000 e 2025. Os resultados apresentam uma relação bilateral de oportunidades nas dimensões cultural, jurídica e econômica, como o crescimento do comércio e dos investimentos chineses, a cooperação tecnológica e científica, e a promoção de intercâmbios culturais. Existem assimetrias estruturais, dependência de commodities, vulnerabilidades financeiras, barreiras linguísticas e limitações institucionais que comprometem a autonomia estratégica brasileira. Importante fortalecer a produção científica, promover a interdisciplinaridade, expandir programas de formação acadêmica e políticas públicas voltadas à inovação, industrialização e sustentabilidade. Conclui-se que a pesquisa brasileira sobre a China amplia a compreensão bilateral, constituindo-se elemento para a formulação de políticas que potencializam o desenvolvimento econômico, a soberania nacional e a inserção global do país. Palavras-Chave: Brasil. China. Relações Internacionais. Economia. Pesquisa Acadêmica. Abstract: The objective is to analyze the relevance of Brazil's investment in research on China, considering three dimensions: cultural, legal, and economic. This qualitative study involved a systematic literature review of national and international articles published between 2000 and 2025. The results demonstrate a bilateral relationship of opportunities in the cultural, legal, and economic dimensions, such as the growth of Chinese trade and investment, technological and scientific cooperation, and the promotion of cultural exchanges. Structural asymmetries, commodity dependence, financial vulnerabilities, language barriers, and institutional limitations undermine Brazil's strategic autonomy. It is important to strengthen scientific production, promote interdisciplinary, and expand academic training programs and public policies focused on innovation, industrialization, and sustainability. The conclusion is that Brazilian research on China broadens bilateral understanding, constituting an element for formulating policies that enhance economic development, national sovereignty, and the country's global integration. Keywords: Brazil. China. International Relations. Economy. Academic Research.
Copyright (c) 2025 Adelcio Machado dos Santos, Fabiano Henrique da Silva Souza, Daniel Tenconi http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
Processos, práticas e competitividade: um estudo no contexto de startups
O objetivo deste trabalho consiste em identificar os processos e práticas de gestão em uso em startups e analisar sua competitividade com base na visão baseada em recursos (RBV). Destaca-se que a natureza do trabalho é qualitativa utilizando-se de entrevistas em profundidade com um roteiro semiestruturado. Os resultados da pesquisa evidenciam que as empresas analisadas sofreram várias mudanças durante o processo de formulação do serviço, o que se deve em grande parte ao acompanhamento do mercado, realizado pelas mesmas. Da mesma forma, se identificou o papel da incubadora, enquanto intermediária no compartilhamento de experiências e conhecimentos das empresas incubadas. Ademais, foi identificada a relevância do recurso pessoas na competitividade das startups, representando recursos valiosos para as três empresas entrevistadas e recursos insubstituíveis para as startups 2 e 3. Além disso, foi possível estabelecer relações entre a literatura de negócios e o contexto organizacional das startups investigadas. Palavras-Chave: Startups. Competitividade. Visão baseada em recursos. Abstract: The objective of this work is to identify the management processes and practices used in startups and analyze their competitiveness based on the resource-based view (RBV). It is noteworthy that the nature of the work is qualitative using in-depth interviews with a semi-structured script. The research results show that the companies analyzed underwent several changes during the service formulation process, which is largely due to the market monitoring carried out by them. Likewise, the role of the incubator was identified, as an intermediary in sharing experiences and knowledge of incubated companies. Furthermore, the relevance of the people resource in the competitiveness of startups was identified, representing valuable resources for the three companies interviewed and irreplaceable resources for startups 2 and 3. Furthermore, it was possible to establish relationships between business literature and the organizational context of startups investigated. Keywords: Startups. Competitiveness. Resource-based view.
Copyright (c) 2026 Tamires Silva da Silva, Vanessa Piovesan Rossato, Marta Olivia Rovedder De Oliveira, Roberto Schoproni Bichueti http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
O papel da inteligência artificial na transformação das bibliotecas universitárias: uma revisão sistemática
Resumo: As bibliotecas universitárias estão passando por transformações significativas, impulsionadas pelas novas demandas dos usuários e pelos avanços tecnológicos. Mais do que o simples acesso a acervos, os usuários esperam serviços personalizados, agilidade na recuperação da informação e soluções inovadoras ajustadas às suas atuais necessidades acadêmicas. Nesse cenário, a inteligência artificial (IA) se apresenta como um recurso estratégico capaz de redefinir serviços e melhorar a experiência informacional. O objetivo deste estudo é identificar, por meio de uma revisão sistemática de literatura (RSL), os avanços da IA nas bibliotecas universitárias. A RSL foi adotada como método para mapear a produção científica sobre o tema, analisando evidências e apontando lacunas de pesquisa. Para isso, foram selecionados estudos no portal de periódicos da CAPES, considerando critérios de relevância, recorte temporal e alinhamento temático. Os resultados evidenciam que a aplicação da IA já ultrapassa a fase experimental, sendo implementada em diversos setores das bibliotecas. Quanto ao uso destacam-se a personalização dos serviços, o aumento da eficiência operacional, a redução de erros e a ampliação do acesso remoto. Entre as ferramentas analisadas, sobressai a inteligência artificial generativa, em especial o ChatGPT, pela ampla utilização e versatilidade, apoiando atividades como orientação aos usuários, recomendações bibliográficas, catalogação, e suporte ao ensino e à pesquisa. O estudo também identificou aspectos críticos que devem ser considerados, como questões éticas, capacitação profissional e integração da IA com sistemas já existentes. A principal contribuição do estudo é oferecer um panorama atualizado sobre a implementação da IA em bibliotecas universitárias, ressaltando oportunidades e desafios. Os resultados fornecem subsídios teóricos e práticos para pesquisadores, gestores e bibliotecários, reforçando o papel das bibliotecas como espaços de inovação no âmbito universitário. Palavras-Chave: Inteligência artificial. Bibliotecas universitárias. Revisão sistemática de literatura. Abstract: University libraries are undergoing significant transformations, driven by new user demands and technological advances. More than just access to collections, users expect personalized services, fast information retrieval, and innovative solutions tailored to their current academic needs. In this scenario, artificial intelligence (AI) presents itself as a strategic resource capable of redefining services and improving the information experience. The objective of this study is to identify, through a systematic literature review (SLR), the advances of AI in university libraries. The SLR was adopted as a method to map scientific production on the topic, analyzing evidence and pointing out research gaps. For this purpose, studies were selected from the CAPES journal portal, considering criteria of relevance, time frame, and thematic alignment. The results show that the application of AI has already surpassed the experimental phase and is being implemented in various sectors of libraries. Noteworthy uses include service personalization, increased operational efficiency, error reduction, and expanded remote access. Among the tools analyzed, generative artificial intelligence stands out, especially ChatGPT, due to its widespread use and versatility, supporting activities such as user guidance, bibliographic recommendations, cataloging, and teaching and research support. The study also identified critical aspects that must be considered, such as ethical issues, professional training, and the integration of AI with existing systems. The main contribution of the study is to provide an updated overview of the implementation of AI in university libraries, highlighting opportunities and challenges. The results provide theoretical and practical support for researchers, managers, and librarians, reinforcing the role of libraries as spaces for innovation in the university environment. Keywords: Artificial intelligence. University libraries. Systematic literature review.
Copyright (c) 2026 Breno Jucá Barbosa, Liliane Araújo Pinto http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0