, Universidade do Oeste de Santa Catarina – UNOESC, Joaçaba, SC, Brazil

• Revista Visão: Gestão Organizacional v. 4 n. 2 (2015) - Artigos
  AS CERTIFICAÇÕES ISO 9001 E SUA RELAÇÃO COM A INSISTÊNCIA NA LÓGICA BUROCRÁTICA
  Resumo  PDF (Português)