O ACOLHIMENTO EM SERVIÇO DE SAÚDE NA PERCEPÇÃO DE PORTADORES DE HANSENÍASE

Resumo

RESUMO: A assistência de enfermagem vem sendo tema de inúmeras discussões dentro da saúde pública, tornando o assunto prioridade na investigação e pesquisa sistêmica, contudo pouco se tem discutido sobre o lado sentimental do paciente que vivencia a hanseníase e seu pensamento sobre o acolhimento que lhe é ofertado. A hanseníase é considerada uma patologia crônica degenerativa de grande impacto social e que ainda acomete sistematicamente milhares de pessoas no mundo todo. O objetivo deste estudo foi verificar a percepção do paciente quanto ao acolhimento e assistência recebida dos profissionais de enfermagem dentro da saúde pública, bem como o envolvimento familiar no tratamento, a fim de discutir a interação da equipe de enfermagem frente a uma patologia ainda tão estigmatizada nos dias de hoje. Metodologicamente este estudo é caracterizado como exploratório descritivo, com abordagem qualiquantitativa, com 8 pacientes acometidos por hanseníase no município de Rondonópolis, estado de Mato Grosso. Todos os participantes da pesquisa enquadraram-se em fases distintas do processo de tratamento: início de tratamento, tratamento adequado, abandono de tratamento e casos de sequelas. Constata-se ainda existir muito a ser discutido quanto à qualidade na assistência prestada pelos profissionais de enfermagem as pessoas portadoras de hanseníase, consideração esta evidenciada pela fala dos entrevistados.

Palavras-chave: Hanseníase. Assistência. Acolhimento. Enfermagem.

ABSTRACT: Nursing care has been widely discussed within the public health context. Therefore, this topic has become a priority in terms of systemic research. Nevertheless, the emotional aspects related to leprosy patients and their perspective on the support provided have been little discussed. Leprosy is a chronic degenerative disease with great social impact because it affects thousands of individuals worldwide. The objective of this study was to investigate the patients' perspective on the support and care received from the nursing staff at public health care facilities. We also investigated the family involvement in the treatment with the purpose of assessing how nursing teams manage a disease that still carries heavy stigma. We conducted an exploratory descriptive study with a combined qualitative and quantitative approach. Eight leprosy patients from the municipality of Rondonópolis, state of Mato Grosso, Brazil, participated in the study. The participants were at different stages of the treatment process: early treatment, appropriate treatment, treatment dropout, and cases of sequelae. Based on the patients' reports, we concluded that there is still much to be discussed about the quality of the care provided by nursing professionals to leprosy patients.

Keywords: Leprosy. Care. Support. Nursing.