MANAGEMENT OF UNCERTAINTY IN PROJECTS AND ITS STRATEGIES: GESTÃO DA INCERTEZA EM PROJETOS E SUAS ESTRATÉGIAS

Murilo Campos Rocha Lima; Sourou Gautier  Goussi; Marcelo Costa Borba; Marcelo Luiz Monteiro Marinho

doi:10.33362/visao.v11i2.2833

Autores/as

Murilo Campos Rocha Lima Universidade Federal do Rio Grande do Sul - UFRGS/Programa de Pós-Graduação em Agronegócios http://orcid.org/0000-0002-7891-6102
Sourou Gautier Goussi Universidade Federal Rural de Pernambuco http://orcid.org/0000-0001-8382-6163
Marcelo Costa Borba Universidade Federal do Rio Grande do Sul http://orcid.org/0000-0002-7173-1199
Marcelo Luiz Monteiro Marinho Universidade Federal Rural de Pernambuco http://orcid.org/0000-0001-9575-8161

DOI:

https://doi.org/10.33362/visao.v11i2.2833

Palabras clave:

Risk and uncertainty. Information system. Synthesized management. Collaboration and ability.

Resumen

Uncertainty is the variable factor that affects the project at different stages. The project being carried out in a complex environment with a high load of uncertainty requires an adequate form of management. The project manager is concerned with how to manage the project to achieve success. This study aims to analyze what has been discussed in the last five years, between 2015 and 2020, between the Sciences of Production Engineering, Administration and Computer Science on the management of project uncertainties. To achieve the objective, a systematic review was carried out where the articles were searched in two databases, Scopus and Web of Science. The result explains the importance of managing uncertainty in the project realization environment. The manager must seek to understand the origin of unforeseen events, that is, internal or external. If it is internal, the targeted actions to deal with are more viable, and if it is external, the more tense the actions until the stakeholders are taken into account. Managing project uncertainty requires much more from the team in terms of collaboration and the ability to remain flexible.

Keywords: Risk and uncertainty. Information system. Synthesized management. Collaboration and ability.

Resumo: A incerteza é o fator variável que afeta o projeto em diferentes etapas. O projeto sendo executado em um ambiente complexo de alta carga de incerteza exige uma forma de gestão adequada. O gerente de projeto se preocupa em como gerenciá-lo para alcançar o sucesso. Este estudo tem como objetivo analisar o que se discutiu nos últimos cinco anos, entre 2015 e 2020, entre as Ciências da Engenharia da Produção, Administração e Computação sobre a Gestão das incertezas em projetos. Para atingir o objetivo, foi realizada uma revisão sistemática onde os artigos foram pesquisados em duas bases de dados, Scopus e Web of Science. O resultado explica a importância do gerenciamento de incertezas no ambiente de realização do projeto. O gerente deve buscar entender a origem de imprevisto, ou seja, interno ou externo. Se for interno, as ações direcionadas de lidar são mais viáveis, e se for externa, mais tensas são as ações até os stakeholders são levados em conta. Gerenciar a incerteza de projeto exige muito mais da equipe, no sentido de colaboração e a capacidade de permanecer flexível.

Palavras-Chave: Risco e incerteza. Sistema de informação. Gerenciamento sintetizado. Colaboração e habilidade.

Biografía del autor/a

Murilo Campos Rocha Lima, Universidade Federal do Rio Grande do Sul - UFRGS/Programa de Pós-Graduação em Agronegócios

Doutorando em Agronegócios pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul - UFRGS, Porto Alegre, Rio Grande do Sul - Brasil.

Sourou Gautier Goussi, Universidade Federal Rural de Pernambuco

Mestre em Adminiistração e Desenvolvimento Rural pela Universidade Federal Rural de Pernambuco - UFRPE, Recife, Pernambuco - Brasil

Marcelo Luiz Monteiro Marinho, Universidade Federal Rural de Pernambuco

Doutor em Ciência da Computação pela Universidade Federal de Pernambuco - UFPE, Recife, Pernambuco - Brasil.

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