ADAPTAÇÃO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS DO SETOR GASTRONÔMICO DURANTE A PANDEMIA DA COVID-19: UM ESTUDO DE CASO NO MUNICÍPIO DE CAÇADOR, SANTA CATARINA
ADAPTATION OF MICRO AND SMALL BUSINESSES IN THE GASTRONOMIC SECTOR DURING THE COVID-19 PANDEMIC: A CASE STUDY IN THE CITY OF CAÇADOR, SANTA CATARINA
DOI:
https://doi.org/10.33362/visao.v13i1.3366Palavras-chave:
Adaptação, Covid-19., Marketing, Micro e Pequena Empresa, Setor gastronômicoResumo
O presente estudo tem como objetivo analisar como as Micro e Pequenas Empresas (MPEs) do setor gastronômico de Caçador, em Santa Catarina, adaptaram-se durante a pandemia da Covid-19 e quais adaptações mercadológicas permaneceram após seu término. Para isso, o estudo adotou uma abordagem metodológica qualitativa, descritiva e exploratória, utilizando o método de estudo de caso. A pesquisa contou com a participação de oito empresários no grupo focal realizado. A investigação constatou que, apesar da resiliência demonstrada pelos empresários, notaram-se desafios significativos, incluindo quedas no faturamento, incertezas regulatórias e a falta de apoio financeiro. Já como fator positivo, foi apontada a implantação do sistema de tele-entrega, uma vez que nem todos os estabelecimentos possuíam o serviço. Passado a pandemia, o delivery permanece sendo utilizado.
Palavras-Chave: Adaptação. Covid-19. Marketing. Micro e Pequena Empresa. Setor gastronômico.
Abstract: The present study aims to analyze how Micro and Small Enterprises (MSEs) in the gastronomic sector in Caçador, Santa Catarina, adapted during the Covid-19 pandemic and which marketing adaptations have persisted after its conclusion. To achieve this, the study adopted a qualitative, descriptive, and exploratory methodological approach, utilizing the case study method. The research involved the participation of eight entrepreneurs in the conducted focus group. The investigation revealed that despite the resilience demonstrated by the entrepreneurs, significant challenges were noted, including declines in revenue, regulatory uncertainties, and a lack of financial support. As a positive outcome, the implementation of the delivery system was highlighted, given that not all establishments had this service. Post-pandemic, the use of delivery services continues.
Keywords: Adaptation. Covid-19. Marketing. Micro and Small Business. Gastronomic sector.
Referências
ABRASEL. Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (ABRASEL). Alimentação fora de casa. Belo Horizonte, 2020. Disponível em: http://www.abrasel.com.br/noticias. Acesso em: 20 jul. 2020.
ABRASEL. Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (ABRASEL). Bares e restaurantes durante a pandemia. Belo Horizonte, 2021. Disponível em: http://www.abrasel.com.br/noticias. Acesso em: 20 mar. 2021.
ALLY, H. B.; AGBOLADE, O. K.; ADUNNI, A. H. Perception of change management in nigerian universities. Revista de Administração FACES Journal, [s.l.], v. 15, n. 2, p. 66-80, 2016. Disponível em: http://www.spell.org.br/documentos/ver/42055/percepcao-da-gestao-da-mudanca-em-universidades-nigerianas/i/pt-br. Acesso em: 23 maio 2023.
ALMEIDA, Magalia Gloger dos Santos; et.al. Desenvolvimento do Território: Marketing de Cidades. Revista Científica Multidisciplinar Núcleo do Conhecimento. Edição 9. Ano 02, Vol. 03. pp 37-50, dezembro de 2017. ISSN:2448-0959 Disponível em: https://www.nucleodoconhecimento.com.br/marketing/marketing-de-cidades. Acesso em: 26 abr. 2023.
AMES, A. C.; et al. Influência do lócus de controle e resiliência na relação do estresse ocupacional com as práticas redutoras da qualidade da auditoria. Contabilidade Vista & Revista, [s.l.], v. 33, n. 3, p. 44-70, 2022. Disponível em: https://doi.org/10.22561/cvr.v33i3.7040. Acesso em: 23 maio 2023.
AVELAR, E. A.; et al. Efeitos da pandemia de Covid-19 sobre a sustentabilidade econômico-financeira de empresas brasileiras. Revista Gestão Organizacional, [s.l.], v. 14, n. 1, p. 131-152, 2021. Disponível em: http://www.spell.org.br/documentos/ver/61340/efeitos-da-pandemia-de-covid-19-sobre-a-sustentabilidade-economico-financeira-de-empresas-brasileiras. Acesso em: 29 abr. 2023.
AVILA, Álan Corrêa de; MAVOUNGOU, Darel. MARKETING NAS MÍDIAS SOCIAIS-ANÁLISE BIBLIOMÉTRICA (2009-2020). Desafio Online, v. 11, n. 1, 2023. Disponível em: MARKETING NAS MÍDIAS SOCIAIS - ANÁLISE BIBLIOMÉTRICA (2009 - 2020) | Desafio Online (ufms.br). Acesso em 17 out. 2023.
BITAR, A. B. Mix de marketing: Um olhar dos consumidores palmenses sobre produto, preço, promoção e praça. Revista Sítio Novo, [s.l.] v. 2, p. 57-70, 2018. Disponível em: https://sitionovo.ifto.edu.br/index.php/sitionovo/article/view/117. Acesso em 26 abr. 2023.
BORGES, R. S. G.; MARQUES, A. L. Gestão da mudança: uma alternativa para a avaliação do impacto da mudança organizacional. Revista de Administração FACES Journal, [s.l.], v. 10, n. 1, p. 95-113, 2011. Disponível em: http://www.spell.org.br/documentos/ver/3132/gestao-da-mudanca--uma-alternativa-para-a-avaliacao-do-impacto-da-mudanca-organizacional/i/pt-br. Acesso em: 23 maio 2023.
CARVALHO, B. M.; SANCHES, E. Q. A importância do marketing na área da estética. Revista Científica Multidisciplinar Núcleo do Conhecimento, [s.l.], v. 23, n. 11, p. 156-165, nov. 2020. Disponível em: https://www.nucleodoconhecimento.com.br/marketing/area-da-estetica. Acesso em: 6 abr. 2023.
CARVALHO, S. S. Marketing: evolução e tendências. Revista Científica Multidisciplinar Núcleo do Conhecimento, [s.l.], v. 1, n. 5, p. 5-20, maio 2018. Disponível em: https://www.nucleodoconhecimento.com.br/marketing/evolucao-e-tendencias. Acesso em: 26 abr. 2023.
CASOTTI, L. M. Ensino e pesquisa de marketing: a pílula vermelha como alternativa. Revista de Administração de Empresas, [s.l.], v. 59, n. 5, p. 365-369, 2019. Disponível em: http://www.spell.org.br/documentos/ver/55193/ensino-e-pesquisa-de-marketing--a-pilula-vermelha-como-alternativa. Acesso em: 15 maio 2023.
CAUNETTO, M. M.; et al. Impactos da Covid-19 na relação entre vendedores e compradores de produtos agroalimentares: um olhar a partir da economia dos custos de mensuração. Gestão & Regionalidade, [s.l.], v. 38, n. 115, 2022. DOI: 10.13037/gr.vol38n115.7585. Disponível em: https://seer.uscs.edu.br/index.php/revista_gestao/article/view/7585. Acesso em: 4 maio 2023.
CAVALCANTE, J. R.; et al. Covid-19 no Brasil: evolução da epidemia até a semana epidemiológica 20 de 2020. Epidemiologia e Serviços de Saúde, [Brasília], v. 29, n. 4, p. e2020376, 2020. Disponível em: https://www.scielo.br/j/ress/a/zNVktw4hcW4kpQPM5RrsqXz/. Acesso em: 29 abr. 2023.
CIPOLAT, C.; BIDARTE, M. V. D. Rural development and countryside diversification: study on rural tourism practices in the brazilian Pampa Biome Region. Turismo: Visão e Ação, [s.l.], v. 24, n. 1, p. 25-45, 2022. Disponível em: http://dx.doi.org/10.14210/rtva.v43n1.p25-45. Acesso em: 23 maio 2023.
COSTA, L. A.; PIRES, P. S. A relação dos restaurantes de um destino turístico com a produção orgânica local. Turismo: Visão e Ação, [s.l.], v. 24, n. 2, p. 245-269, 2022. Disponível em: http://dx.doi.org/10.14210/rtva.v245-269. Acesso em: 23 maio 2023.
DYNIEWICZ, A. M.; GUTIÉRREZ, M. G. Metodologia da pesquisa para enfermeiras de um hospital universitário. Revista Latino-Americana de Enfermagem, [s.l.], v. 13, n. 3, p. 354-363, maio 2005. Disponível em: https://doi.org/10.1590/S0104-11692005000300010. Acesso em: 10 jun. 2023.
FISCHER, E.; CASTILHOS, R.; FONSECA, M. J. Entrevista qualitativa na pesquisa de marketing e do consumidor: abordagens paradigmáticas e orientações. Revista Brasileira de Marketing, [s.l.], v. 13, n. 4, p. 67-79, 2014. Disponível em: http://www.spell.org.br/documentos/ver/32219/entrevista-qualitativa-na-pesquisa-de-marketing-e-do-consumidor--abordagens-paradigmaticas-e-orientacoes. Acesso em: 22 maio 2023.
FRANCO, B. D. G. M.; LANDGRAF, M.; PINTO, U. M. Alimentos, Sars-CoV-2 e Covid-19: contato possível, transmissão improvável. Estudos Avançados, [s.l.], v. 34, n. 100, p. 189-202, dez. 2020. Disponível em: https://www.scielo.br/j/ea/a/xrnbjQVwPy6M4bFDK4NvkTM/?lang=pt#. Acesso em: 4 maio 2023.
GANDRA NETO, A. R.; LIRA, P. H. M.; CARVALHO, O. M. A importância do marketing para o empreendedor: estudo de caso varanda verde. Revista Científica Multidisciplinar Núcleo do Conhecimento, [s.l.], v. 8, n. 5, p. 143-160, maio 2019.
GIRAO, Mel.; FERNANDES, Erick. "O que resta de marketing para o Chief Marketing Officer?." Cadernos EBAPE. BR 19 (2022): 858-871. Disponível em: https://www.scielo.br/j/cebape/a/knBw6pY7rVwLYtk7KVzPqFc/?format=pdf&lang=pt#:~:text=De%20fato%2C%20muitos%20profissionais%20de,equity%2C%20customer%20equity%2C%20persuasion%2C. Acesso em: 6 abr 2023.
GOMES, T.; et al. Resiliência nas cadeias de suprimentos: um panorama dos estudos atuais no contexto da Covid-19. Revista de Administração, Sociedade e Inovação, [Volta Redonda], v. 9, n. 1, p. 107-131, 2023. Disponível em: https://doi.org/10.20401/rasi.9.1.649. Acesso em: 23 maio 2023.
KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de marketing. Tradução Sôma Mialori Vamamoto. 14. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2012. Disponível em: https://www.doraci.com.br/files/kotler_ed14.pdf. Acesso em: 6 abr. 2023.
LAVARDA, R. A. B.; LEITE, F. K. Open Strategizing e resiliência organizacional considerando a incerteza do ambiente. Revista Ibero-Americana de Estratégia, [s.l.], v. 21, n. 2, p. 1-25, 2022. Disponível em: https://doi.org/10.5585/riae.v21i2.21447. Acesso em: 23 maio 2023.
LEITE, G. F.; BARAKAT, S.; STOCKER, F. Estratégias de diferenciação para foodservice: análise do mix e capacidades de marketing em restaurantes. Revista de Administração da Unimep, [s.l.], v. 19, n. 3, p. 148-174, 2021. Disponível em: http://www.spell.org.br/documentos/ver/63977/estrategias-de-diferenciacao-para-foodservice--analise-do-mix-e-capacidades-de-marketing-em-restaurantes-. Acesso em: 9 maio 2023.
LIMA, E. J. F.; ALMEIDA, A. M.; KFOURI, R. Á. Vacinas para Covid-19 o estado da arte. Revista Brasileira de Saúde Materno Infantil, [Recife], v. 21 (supl. 1), S21-S27, fev. 2021. Disponível em: https://www.scielo.br/j/rbsmi/a/hF6M6SFrhX7XqLPmBTwFfVs/abstract/?lang=pt. Acesso em: 29 abr. 2023.
MACHADO, G. S.; PERES, U. D. A atuação dos tribunais de contas estaduais na definição dos gastos educacionais: entre a mudança institucional e a produção de desigualdades regulatórias. Cadernos Gestão Pública e Cidadania, São Paulo, v. 28, p. e86179, 2023. Disponível em: http://dx.doi.org/10.12660/cgpc.v28.86179. Acesso em: 23 maio 2023.
MATTE, D. L.; et al. Recomendações sobre o uso de equipamentos de proteção individual (EPIs) no ambiente hospitalar e prevenção de transmissão cruzada na Covid-19. Assobrafir Ciência, [s.l.], v. 11 (supl. 1), p. 47-64, ago. 2020. Disponível em: https://assobrafirciencia.org/article/doi/10.47066/2177-9333.AC20.covid19.005. Acesso em: 29 abr. 2023.
MINAYO, Maria Cecília de Souza. Construção de indicadores qualitativos para avaliação de mudanças. Revista Brasileira de Educação Médica, v. 33, p. 83-91, 2009. Disponível em: https://www.scielo.br/j/rbem/a/36mvLQPqTjRTp8kLXbs3b5Q/?format=pdf. Acesso em: 17 out. 2023.
NUNES, J. A pandemia de Covid-19: securitização, crise neoliberal e a vulnerabilização global. Cadernos de Saúde Pública, [s.l.], v. 36, n. 4, p. e00063120, 2020. Disponível em: https://www.scielo.br/j/csp/a/sng9pd8tLNdY3cQrDChhqPr/?lang=pt. Acesso em: 29 abr. 2023.
OLIVEIRA, P. S. G.; et al. Análise de conteúdo dos fatores que levam à inovação no setor de gastronomia. Turismo: Visão e Ação, [s.l.], v. 24, n. 3, p. 449-468, 2022. Disponível em: http://dx.doi.org/10.14210/rtva.v24n3p449-468. Acesso em: 23 maio 2023.
OLIVEIRA, T. C. M.; PIGATTO, G.; MACHADO, J. G. C. F. Análise comparativa do mix de marketing de serviços em franquias: um estudo sobre Água Doce Express e Água Doce Master. Reunir: Revista de Administração, Contabilidade e Sustentabilidade, [s.l.], v. 10, n. 4, p. 56-68, 2020. Disponível em: http://www.spell.org.br/documentos/ver/61360/analise-comparativa-do-mix-de-marketing-de-servicos-em-franquias--um-estudo-sobre-agua-doce-express-e-agua-doce-master. Acesso em: 10 maio 2023.
PIOVESAN, A.; TEMPORINI, E. R. Pesquisa exploratória: procedimento metodológico para o estudo de fatores humanos no campo da saúde pública. Revista de Saúde Pública, [s.l.], v. 29, n. 4, p. 318-325, ago. 1995. Disponível em: https://www.scielo.br/j/rsp/a/fF44L9rmXt8PVYLNvphJgTd/?fo#. Acesso em: 15 jun. 2023.
RAO, V.; PILLI, L. E. Conjoint Analysis para pesquisa de marketing no Brasil. Revista Brasileira de Marketing, [s.l.], v. 13, n. 4, p. 25-38, 2014. Disponível em: http://www.spell.org.br/documentos/ver/32216/conjoint-analysis-para-pesquisa-de-marketing-no-brasil. Acesso em: 22 maio 2023.
REIMANN, C.; CARVALHO, F.; DUARTE, M. Efeito cascata das capacidades de marketing estáticas e dinâmicas na performance internacional: analisando a orientação para o mercado como antecedente. Revista de Administração de Empresas, [s.l.], v. 63, n. 1, p. 1-25, 2023. Disponível em: http://www.spell.org.br/documentos/ver/70850/efeito-cascata-das-capacidades-de-marketing-estaticas-e-dinamicas-na-performance-internacional--analisando-a-orientacao-para-o-mercado-como-antecedente. Acesso em: 9 maio 2023.
REIS, C. U. F.; NAKATANI, M. S. M. O trabalho de cozinheiras, cozinheiros e chefs em cozinhas profissionais: reflexões a partir da perspectiva de gênero. Revista de Turismo Contemporâneo, [Natal], v. 10, n. 3, p. 417-436, 2022. Disponível em: https://doi.org/10.21680/2357-8211.2022v10n3ID26902. Acesso em: 23 maio 2023.
RUSSO, E.; et al. Caso Queremos! Desafios de uma startup na pandemia. Cadernos EBAPE.BR, [Rio de Janeiro], v. 20, n. 6, p. 944-962, 2022. Disponível em: https://www.scielo.br/j/cebape/a/ZPHz6MscxBXZdB9t7YynkPR/?format=pdf&lang=pt. Acesso em: 23 maio 2023.
SALVADOR, P. T. C. O.; et al. Online data collection strategies used in qualitative research of the health field: a scoping review. Revista Gaúcha de Enfermagem, [s.l.], v. 41, p. e20190297, 2020. Disponível em: https://www.scielo.br/j/rgenf/a/ZTDgnm7Y8f8KhKr6jbCKddK/abstract/?lang=pt#. Acesso em: 22 maio 2023.
SANTOS, Carla Priscilla Mendonça. Marketing digital: redes sociais como canal de comunicação entre empresas e consumidores. Revista Científica Multidisciplinar Núcleo do Conhecimento. Ano. 07, Ed. 08, Vol. 02, pp. 05-16. Agosto de 2022. ISSN: 2448-0959, Link de acesso: https://www.nucleodoconhecimento.com.br/comunicacao/comunicacao-entre-empresas.
SANTOS, J. R.; ZABOROSKI, E. Ensino remoto e pandemia de Covid-19: desafios e oportunidades de alunos e professores. Interacções, [s.l.], v. 16, n. 55, p. 41-57, 2020. Disponível em: https://revistas.rcaap.pt/interaccoes/article/view/20865. Acesso em: 29 abr. 2023.
SANTOS, V. E.; GONDIM-MATOS, B.; LESSA, P. W. B. Estratégias de marketing social adotadas na campanha lei do minuto seguinte. Administração Pública e Gestão Social, [s.l.], v. 15, n. 2, p. 1-16, 2023. Disponível em: http://www.spell.org.br/documentos/ver/70969/estrategias-de-marketing-social-adotadas-na-campanha-lei-do-minuto-seguinte. Acesso em: 22 maio 2023.
SENHORAS, E. M. O campo de poder das vacinas na pandemia da Covid-19. Boletim de Conjuntura (BOCA), Boa Vista, v. 6, n. 18, p. 110-121, 2021. Disponível em: https://revista.ioles.com.br/boca/index.php/revista/article/view/400. Acesso em: 29 abr. 2023.
SIEDSCHLAG, D.; et al. Curtir, compartilhar e reagir: captura de tweets para pesquisas e decisões corporativas. Revista de Administração Contemporânea, [s.l.], v. 27, n. 2, p. 1-20, 2023. Disponível em: http://www.spell.org.br/documentos/ver/70386/curtir--compartilhar-e-reagir--captura-de-tweets-para-pesquisas-e-decisoes-corporativas/i/pt-br. Acesso em: 15 jun. 2023.
SILVA, D. L. B.; MIRANDA, A. L.; HOFFMANN, V. E. Viva ou deixe morrer: estratégias para o enfrentamento da Covid-19 sob a perspectiva empresarial em São Luís do Maranhão, Brasil. Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, [São Paulo], v. 15, n. 1, p. 1-18, jan. 2021. Disponível em: https://www.scielo.br/j/rbtur/a/tCSwWCXDqV9nfg9GnS4NF4C/?lang=pt#. Acesso em: 4 maio 2023.
SILVA, M. M.; et al. Resiliência e desempenho acadêmico: um estudo com graduandos de contabilidade. Enfoque Reflexão Contábil, [s.l.], v. 41, n. 3, p. 55-73, 2022. Disponível em: https://doi.org/10.4025/enfoque.v41i3.56649. Acesso em: 23 maio 2023.
SINGER, J.; NOBRE, J. S.; ROCHA, F. M. M. Análise de dados longitudinais: versão parcial preliminar – junho 2018. São Paulo: USP, 2018. Disponível em: https://www.ime.usp.br/~jmsinger/MAE0610/Singer&Nobre&Rocha2018jun.pdf. Acesso em: 22 maio 2023.
SIQUEIRA, E. D. A atuação do marketing digital como meio para divulgação do marketing social frente a pandemia de Covid-19 no Brasil. Revista Científica Multidisciplinar Núcleo do Conhecimento, [s.l.], v. 9, n. 5, p. 55-64, maio 2020. Disponível em: https://www.nucleodoconhecimento.com.br/marketing/marketing-social. Acesso em: 23 abr. 2023.
SIQUEIRA, N. S. C.; CHRISTINO, J. M. M. Análise do mix de marketing de serviços de transporte de passageiros através de dispositivos móveis no Brasil. Marketing & Tourism Review, [s.l.], v. 2, n. 1, p. 1-34, 2017. Disponível em: http://www.spell.org.br/documentos/ver/46731/analise-do-mix-de-marketing-de-servicos-de-transporte-de-passageiros-atraves-de-dispositivos-moveis-no-brasil-. Acesso em: 3 maio 2023.
SOUSA, D. A.; et al. Estratégias de marketing digital nas mídias sociais como ferramentas de aproximação entre cliente e empresa. Revista Científica Multidisciplinar Núcleo do Conhecimento, [s.l.], v. 3, n. 11, p. 128-145, nov. 2019. Disponível em: https://www.nucleodoconhecimento.com.br/marketing/marketing-digital. Acesso em: 20 abr. 2023.
SOUSA, V.; et al. Riscos, dilemas e oportunidades: atuação jornalística em tempos de Covid-19. Estudos em Comunicação, [s.l.], v. 31, p. 1-33, 2020. Disponível em: https://doi.org/10.25768/20.04.03.31.01. Acesso em: 29 abr. 2023.
TANAKA, O. Y.; MELO, C. Reflexões sobre a avaliação em serviços de saúde e a adoção das abordagens qualitativa e quantitativa. In: BOSI, M. L. M.; MERCADO, F. J. (Org.). Pesquisa qualitativa de serviços de saúde. Petrópolis: Vozes, 2004. p. 121-136. Disponível em: https://repositorio.usp.br/item/001549155. Acesso em: 10 abr. 2023.
THEOFANIDIS, D.; FOUNTOUKI, A. Limitations and delimitations in the research process. Perioperative Nursing, [s.l.], v. 7, n. 3, p. 155-163, 2018. Disponível em: https://www.spnj.gr/articlefiles/volume7_issue3/pn_sep_73_155_162b.pdf. Acesso em: 29 abr. 2023.
TRAD, L. A. B. Grupos Focais: conceitos, procedimentos e reflexões baseadas em experiências com o uso da técnica em pesquisas de saúde. Physis: Revista de Saúde Coletiva, Rio de Janeiro, v. 19, p. 777-796, 2009. Disponível em: https://doi.org/10.1590/S0103-73312009000300013. Acesso em: 3 nov. 2022.
TRESSOLDI, C.; CARDOSO, J. G. A Representatividade LGBTQ no marketing mix: como dar visibilidade a esse consumidor? International Journal of Business & Marketing, [s.l.], v. 6, n. 1, p. 58-76, 2021. Disponível em: https://www.ijbmkt.org/ijbmkt/article/view/165/148. Acesso em: 10 maio 2023.
USECHE-AGUIRRE, M. C.; et al. Fórmula estratégica empresarial para PMES no Equador durante o Covid-19. Revista Universidad y Empresa, [s.l.], v. 23, n. 40, p. 167-188, 2021. Disponível em: https://revistas.urosario.edu.co/index.php/empresa/article/view/9309. Acesso em: 29 abr. 2023.
WERNECK, G. L.; CARVALHO, M. S. A pandemia de Covid-19 no Brasil: crônica de uma crise sanitária anunciada. Cadernos de Saúde Pública, [s.l.], v. 36, n. 5, p. e00068820, maio 2020. Disponível em: https://cadernos.ensp.fiocruz.br/ojs/index.php/csp/article/view/7486/16591. Acesso em: 29 abr. 2023.
XIMENES, R. A. A.; et al. Covid-19 no nordeste do Brasil: entre o lockdown e o relaxamento das medidas de distanciamento social. Ciência & Saúde Coletiva, [s.l.], v. 26, n. 4, p. 1441-1456, 2021. Disponível em: https://www.scielo.br/j/csc/a/tPJ3Mn4n7RVMWBz4VyRFB5S/?format=pdf&lang=pt. Acesso em: 29 abr. 2023.
ZANELLI, J. C. Pesquisa qualitativa em estudos da gestão de pessoas. Estudos de Psicologia (Natal), Natal, v. 7, n. esp., p. 79-88, 2002. Disponível em: https://doi.org/10.1590/S1413-294X2002000300009. Acesso em: 4 jun. 2023.
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Copyright (c) 2024 Wilian Antonio Locatelli, Juciele Marta Baldissarelli
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
Estou ciente de que, através da submissão voluntária de meu texto ao corpo editorial da revista Visão, editada pela Universidade Alto Vale do Rio do Peixe - UNIARP, estou concedendo à Universidade Alto Vale do Rio do Peixe a autorização de publicar o respectivo texto na revista a título não oneroso e declarando a originalidade do texto e sua não submissão simultanea a qualquer outro periódico, em meu nome e em nome dos demais coautores, se eventualmente existirem.Reitero que permaneço como legítimo titular de todos os direitos patrimoniais que me são inerentes na condição de autor. Comprometo-me também a não submeter este mesmo texto a qualquer outro periódico no prazo de, pelo menos, um (1) ano. Declaro estar ciente de que a não observância deste compromisso acarretará em infração e conseqüente punição tal como prevista na Lei de Proteção de Direitos Autorias (Nº9609, de 19/02/98).
Revista Visão: Gestão Organizacional está licenciado com uma Licença 