Uso de sistemas ERP para a automação de processos administrativos no setor de reformas de máquinas de mineração
Using ERP systems to automate administrative processes in the mining machinery refurbishment sector
DOI:
https://doi.org/10.33362/visao.v14i2.3841Palavras-chave:
Sistema de informação, Software, Gargalos organizacionais, Compartilhamento de informações, Integração de processosResumo
Este trabalho aborda a utilização da automação na otimização dos processos administrativos no setor de reforma de máquinas de mineração, com ênfase no uso do sistema SAP ERP e de scripts em VBA em empresa do setor de reforma de maquinas de mineração em Parauapebas. Para alcançar esse objetivo, foi realizada uma pesquisa de natureza qualitativa, com abordagem exploratória e desenvolvida por meio de pesquisa de campo de campo, com foco na análise dos efeitos práticos da automação em empresa do setor de reformas de máquinas. Os resultados demonstraram que a utilização do SAP ERP proporcionou maior agilidade nas atividades, redução de erros manuais e aumento da eficiência operacional, além de contribuir para a otimização dos processos administrativos, o controle de custos e a melhoria na tomada de decisões gerenciais. Conclui-se, portanto, que a automação de processos administrativos por meio de sistemas ERP e scripts VBA constitui uma estratégia eficaz para aprimorar a gestão e a produtividade empresarial como um todo. Apesar dos desafios, os benefícios superam as dificuldades, gerando resultados positivos para a empresa analisada, seus colaboradores e clientes.
Palavras-Chave: Sistema de informação. Software. Gargalos organizacionais. compartilhamento de informações. Integração de processos.
Abstract: This paper addresses the use of automation in optimizing administrative processes in the mining machinery refurbishment sector, with an emphasis on the use of the SAP ERP system and VBA scripts in a company in the mining machinery refurbishment sector in Parauapebas. To achieve this objective, qualitative research was conducted using an exploratory approach and developed through field research, focusing on the analysis of the practical effects of automation in a company in the machine refurbishment sector. The results showed that the use of SAP ERP provided greater agility in activities, reduced manual errors, and increased operational efficiency, in addition to contributing to the optimization of administrative processes, cost control, and improved managerial decision-making. It can therefore be concluded that the automation of administrative processes through ERP systems and VBA scripts is an effective strategy for improving management and business productivity as a whole. Despite the challenges, the benefits outweigh the difficulties, generating positive results for the company analyzed, its employees, and customers.
Keywords: Information system. Software. Organizational bottlenecks. Information sharing. Process integration.
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