PERCEPÇÕES DE GESTORES DE RECURSOS HUMANOS SOBRE A ATUAÇÃO DE UM SINDICATO NO MEIO-OESTE CATARINENSE

Autores

  • Geneia Lucas dos Santos Universidade Alto Vale do Rio do Peixe (UNIARP), Caçador, SC
  • Sandra Mara Bragagnolo Universidade Alto Vale do Rio do Peixe (UNIARP), Caçador, SC
  • Larissa Castioni de Morais Universidade Alto Vale do Rio do Peixe – UNIARP, Caçador, SC
  • Joel Haroldo Baade Universidade Alto Vale do Rio do Peixe (UNIARP), Caçador, SC

DOI:

https://doi.org/10.33362/visao.v1i1.1008

Palavras-chave:

Administração. Gestores de Recursos Humanos. Pesquisa de Satisfação. Sindicatos.

Resumo

O presente estudo teve por objetivo analisar as percepções dos gestores de Recursos Humanos de empresas vinculadas a um Sindicato da cidade de Caçador – SC, visando melhorias na sua atuação. A metodologia utilizada na pesquisa foi de natureza quantitativa e qualitativa, realizando-se pesquisa bibliográfica, descritiva, de levantamento (survey) e estudo de caso. A análise foi por interpretação analítica dos dados qualitativos e estatisticamente para os quantitativos. As conclusões apontam para um quadro de satisfação por parte dos gestores com relação aos serviços prestados pelo sindicato. O índice da satisfação foi de 82,5% enquanto que a insatisfação ficou em 17,5%, considera-se uma situação favorável ao sindicato, porém há pontos a serem melhorados, conforme tabela 1 demonstra especificadamente onde estão os pontos fortes e as oportunidades de melhorias. Quanto às recomendações, é importante a continuidade das pesquisas de satisfação, bem como, o estudo das relações entre os empregados, sindicatos e empregadores, comparando-se os próprios atores na pesquisa, voltando-se à interação entre os mesmos.

Palavras-Chave: Administração. Gestores de Recursos Humanos. Pesquisa de Satisfação. Sindicatos.

 

Perceptions of Human Resources managers about the practice of a Union in the Middle West of Santa Catarina

Abstract: The goal of this study is to analyze the perceptions of the Human Resources managers of businesses tied to a Union in the city of Caçador - SC, aiming to improve their work. The methodology used in the research was of a quantitative and qualitative nature, carrying out bibliographic and descriptive research as well as surveys and case studies. The analysis was done through analytical interpretation of the qualitative data and statistical interpretation of the quantitative data. The conclusions point to a status of satisfaction on the part of the managers with regard to the services offered by the union. The index of satisfaction was 82,5% while that of dissatisfaction was 17.5%, this being considered a favorable situation for the union, however there are points which can be improved according to chart 1 which demonstrates specifically where the strong points are and the opportunities of improvement. As to the recommendations, the continuity of the satisfaction surveys as well as the study of the relations between the workers, unions and employers is important, comparing the actors themselves in the research directed toward the interaction between them.

Keywords: Administration. Managers of Human Resources. Satisfaction Research. Unions.

Biografia do Autor

Geneia Lucas dos Santos, Universidade Alto Vale do Rio do Peixe (UNIARP), Caçador, SC

Mestre em Administração de Empresas (UNISUL - Fpolis/SC); Graduada em Psicologia na Universidade do Alto Vale do Rio do Peixe - UNIARP e em Administração de Empresas pela Universidade do Contestado - UnC, Campus Caçador/SC. Especializou-se em Administração de recursos humanos (UnC - Caçador) e em Dinâmica de grupo e gestão de equipes (Unoesc Joaçaba/SC). Tem experiência profissional como gestora de sistemas de qualidade em empresas privadas (RD - ISO 9001), auditorias de primeira e segunda parte (Lead auditor pela BVQI); em gestão de pessoas, atuou principalmente nos subsistemas de recrutamento, seleção incluindo avaliações psicológicas, treinamento e desenvolvimento. Atualmente é Professora no ensino superior da UNIARP em Caçador e Fraiburgo/SC, ministrando disciplinas como Gestão de pessoas, Processos grupais, Psicologia organizacional, Gestão da Qualidade, Metodologia e Trabalho de Conclusão de Curso - TCC; Coordenadora do Núcleo de Psicologia da UNIARP. Ainda dentro da universidade exerce outras atividades como professora conteudista no ensino EaD/ Uniarp. Orientadora de TCC´s, projetos de pesquisa e de extensão (PAEC/ FAP). Atua como membro nos colegiados de Administração e Psicologia; membro do Conselho Universitário - CONSUN; No Comitê de Ética em Pesquisa - CEP, atua como pesquisadora e relatora. Membro da Associação do psicólogos de Caçador e Região - APSIC. Colaboradora do CRP 12.

Sandra Mara Bragagnolo, Universidade Alto Vale do Rio do Peixe (UNIARP), Caçador, SC

Mestranda pelo Programa de Mestrado Acadêmico Interdisciplinar em Desenvolvimento e Sociedade. Pós-graduanda em Formação para a Docência em Ensino Superior. Especialista em Metodologia do Ensino de Línguas (UNIARP). Licenciada em Letras (UnC) e bacharel em Administração de Empresas (UnC). Docente e pesquisadora na Universidade Alto Vale do Rio do Peixe (UNIARP) em Caçador-SC e Fraiburgo-SC.

Larissa Castioni de Morais, Universidade Alto Vale do Rio do Peixe – UNIARP, Caçador, SC

Graduanda. Curso de administração de empresas na Universidade Alto Vale do
Rio do Peixe – UNIARP.

Joel Haroldo Baade, Universidade Alto Vale do Rio do Peixe (UNIARP), Caçador, SC

Docente e pesquisador nos mestrados em Desenvolvimento e Sociedade e Profissional em Educação da Universidade Alto Vale do Rio do Peixe (UNIARP) em Caçador-SC.

Publicado

2016-09-08

Como Citar

DOS SANTOS, G. L.; BRAGAGNOLO, S. M.; MORAIS, L. C. de; BAADE, J. H. PERCEPÇÕES DE GESTORES DE RECURSOS HUMANOS SOBRE A ATUAÇÃO DE UM SINDICATO NO MEIO-OESTE CATARINENSE. Revista Visão: Gestão Organizacional, Caçador (SC), Brasil, v. 1, n. 1, 2016. DOI: 10.33362/visao.v1i1.1008. Disponível em: https://periodicos.uniarp.edu.br/index.php/visao/article/view/1008. Acesso em: 6 dez. 2021.

Edição

Seção

Artigos

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