PROCEDIMENTOS PARA ADOÇÃO DE VENDAS ONLINE: ESTUDO NO VAREJO TÊXTIL
PROCEDURES FOR ADOPTING ONLINE SALES: STUDY IN TEXTILE RETAIL
DOI:
https://doi.org/10.33362/visao.v11i1.2829Palavras-chave:
E-commerce. Integração. Custos.Resumo
O surgimento de novas tecnologias tem possibilitado novas realidades de negócios. Um modelo de negócio possível diante dessa nova realidade é a realização de vendas via e-commerce que vem despertando grande atenção de empreendedores devido aos baixos custos da modalidade de vendas e grande abrangência ao seu público-alvo. O presente estudo tem o objetivo de analisar os procedimentos necessários para adoção de vendas online, incluindo parcerias através de marketplaces e comparativos de custos operacionais. Trata-se de uma pesquisa descritiva com coleta de dados por meio documental e abordagem qualitativa. Como resultados da pesquisa averiguou-se que os procedimentos a serem tomados para a adoção de uma loja e-commerce são complexos, tendo seu início na resolução de processos mais burocráticos exigidos pela legislação do país e se estende até a integração de todos os parceiros envolvidos nas operações do negócio. O estudo mostrou a preocupação necessária com a manutenção da visibilidade dos itens da empresa nos canais de venda, e o cálculo para a aplicação de um preço justo nos produtos de cada canal.
Palavras-Chave: E-commerce. Integração. Custos.
Abstract: The emergence of new technologies has enabled new business realities. A possible business model in the face of this new reality is making sales via e-commerce, which has been attracting great attention from entrepreneurs due to the low costs of the sales modality and wide coverage to its target audience. The present study aims to analyze the necessary procedures for the adoption of online sales, including partnerships through marketplaces and operational cost comparisons. This is a descriptive research with data collection through documents and a qualitative approach. As a result of the research, it was found that the procedures to be taken for the adoption of an e-commerce store are complex, starting with the resolution of more bureaucratic processes required by the legislation of the country and extending to the integration of all the partners involved. in business operations. The study showed the necessary concern with maintaining the visibility of the company's items in the sales channels, and the calculation for the application of a fair price to the products of each channel.
Keywords: E-commerce. Integration. Costs.
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